to read complaints and reviews, or file yours.İBB 153 hattı üzerinden Ocak 2026 tarihinde Eyüpsultan Yeşilpınar Mahallesi’indeki adresim için Süt Yardımı başvurusunda... bulundum. Başvuru sırasında kızım 36 aylıktı, şu an 40 aylık oldu. Ayrıca 22 aylık bir oğlum ve okula giden bir çocuğum daha olduğunu da özellikle belirttim. Başvurum sonrasında
"Merhaba sorunum çözüldü sosyal destek kartım tarafıma ulaşıldı"
Esenyurt’ta çalışan sarı renkli özel halk minibüslerinin 9 numaralı hattıyla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiy...orum. 17 Mayıs 2026 akşamı, saat yaklaşık 22:40 civarında Esenyurt Kuzu Yolu tarafından 9 numaralı hatta ait minibüse bindim ve Talatpaşa Erdoğanlar İlköğretim durağına gideceğimi
İSKİ aboneliğim kapsamında Pendik Kaynarca bölgesindeki adresim için 18/03/2026–17/04/2026 dönemine ait 1.681,00 TL tuta...rında su faturası çıkarılmıştır. Son 1 yıl içindeki tüketimimiz aylık ortalama 11 m³ civarındayken, bu dönemde tüketim 24 m³ olarak okunmuştur. Yaklaşık 550 TL civarında fatura öde
Sedep uygulaması üzerinden İstanbul Esenyurt’ta ikamet ederken Ocak 2026’da sosyal destek kartı başvurusunda bulundum. İ...lk başvurum reddedildi, bunun üzerine ikinci kez başvuru yaptım ve sistemde “başvurunuz değerlendirme aşamasında” ifadesi yer aldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen dosyamda hiç
İSKİ’ye bağlı Kartal’daki aboneliğimde, 01 Ocak 2026’dan bu yana her ay su faturalarımın olağan dışı şekilde yüksek geld...iğini fark ettim. Önceki dönemlerde ortalama 700 TL civarında fatura öderken, son aylarda faturalarım yaklaşık 1.200 TL olarak yansıtılmaktadır ve bu tutar bana tüketimimle uyumlu
13 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.15 civarında İBB Sosyal Yardım sayfası üzerinden Yenidoğan destek paketi için kendi adım...a başvuru yaptım. Başvuruyu yaptıktan sadece birkaç dakika sonra sistemden başvuru sorgulama ekranına baktığımda, “Değerlendirilen kriterlere uygun değilsiniz, olumsuz sonuçlanmışt
14 Mayıs 2026 tarihinde saat 19.16 civarında, kaybettiğim İstanbulkart ile ilgili destek almak için İBB Beyaz Masa alo 1...53 Çağrı Merkezi’ni aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, konuşma boyunca sesini yükselterek ve beni azarlayarak son derece kaba bir tutum sergiledi. Eski hattım sistemde kayıtlı
Daha önce düzenli olarak aldığım İBB sosyal yardım kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Bunun üzerine 30 Oc...ak 2026 tarihinde yeniden yardım kartı için Beylikdüzü ilçesinden başvuru yaptım. Aradan 4 ay geçmesine rağmen sistemde başvurum hâlâ “heyette” olarak görünüyor ve herhangi bir son
İBB tarafından yaklaşık 4–5 aydır düzenli olarak aldığım Geçim ve Sofra desteği, Mayıs 2026 dönemi için herhangi bir bil...gilendirme yapılmadan “olumsuz değerlendirme” gerekçesiyle kesilmiştir. Tarafıma öncesinde SMS, e-posta veya başka bir kanaldan bildirim yapılmamıştır, durumu yalnızca desteğin yat
13 Mayıs 2026 tarihinde İBB şoför kartı başvuru sürecim kapsamında alkol ve madde bağımlılığı testi oldum ve test sonucu...m olumsuz değerlendirildi. Bu sonucun gerçeği yansıtmadığını, haksız bir değerlendirme yapıldığını düşünüyorum. Bu nedenle internet sistemi üzerinden sürece itiraz etmek ve başvuru
"Çok teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne ait İstanbulkart Sosyal Destek kartımı ka...ybettiğim için 14 Nisan 2026 tarihinde yeni kart başvurusunda bulundum. Baş
İSKİ Fatih aboneliğim için, yaklaşık 9 aydır evde olmamama ve herhangi bir su tüketimi yapmamama rağmen tarafıma yüksek ...tutarlı faturalar gelmektedir. Nisan 2026 dönemine ait faturam yaklaşık 803 TL, Mayıs 2026 dönemine ait faturam ise toplamda yaklaşık 1268 TL olarak düzenlenmiştir. Oysa bu adreste
Üç kişilik bir aileyiz ve aylardır düzenli olarak 800–900 TL aralığında gelen su faturamız Nisan dönemi için bir anda 3....601,00 TL olarak çıkarıldı. Evde olağan dışı bir kullanım, patlak, arıza ya da sayaçta hızlı dönme gibi fark ettiğimiz hiçbir durum yokken bu tutarı görünce büyük bir şaşkınlık ve
11 Mayıs 2026 tarihinde saat 10.50 civarında M5 Çarşı metrosundan Üsküdar yönüne giderken turnikeden geçiş sırasında dal...gınlıkla kendi kartım yerine oğlumun öğrenci İstanbulkart’ını okuttum. O sırada telefonla konuşuyor ve hesabıma hacizli bloke konulduğunu öğrenmiş durumdaydım; bu şok ve stresle ne
13 Mayıs 2026 günü saat 11:45 civarında Kadıköy Rıhtım’da, İBB’ye ait alanda bulunan ecem büfe isimli işletmede çay fiya...tı karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Küçük bir bardak çayın 60 TL olduğunu fiyat listesinden gördüm. Bu fiyata başka ürünlere bile bakma gereği duymadım, sadece çay ücr
13 Mayıs 2026 Çarşamba sabahı idea Moda Kadıköy şubenize gittim. Açılış saati olarak 09.00 bilgisi verilmiş olmasına rağ...men 09.15 olduğunda hâlâ personel yoktu, ocaklar kapalıydı ve tost makinesi, yağ kızartma makinesi gibi pişirme ekipmanları soğuktu. Normal şartlarda 5 dakikada hazırlanabilecek ik
İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi Selim Sokak’taki binamızda yaklaşık ...1 aydır su basıncı olmadığı için musluklarımızdan su akmıyor. Binadaki tüm
İBB Spor A.Ş. üzerinden kendim için sporcu kartı çıkarttım. 11 Mayıs 2026 günü kart basılarak tarafıma teslim edildi, ka...rt bedeli olarak 140 TL ödememi de yaptım. Ancak kartı teslim ederken, geçmişteki usulsüz kullanım nedeniyle oluşan ve geçen sene 1.600 TL olan cezanın şu an 30.000 TL’ye çıktığı,
İBB sosyal yardım kartı başvurum Şubat 2026 tarihinden beri onaylanmış olmasına rağmen kartım bir türlü teslim edilmedi.... Sistem üzerinde onaylı görünmesine rağmen kartın tarafıma ulaştırılması konusunda hiçbir ilerleme olmadı. İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum ve bu süreçte İBB’yi 3 kez aradım.
İstanbul Büyükşehir Belediyesine geçim ve Sofra destek yardımı için 5 Şubat 2026 tarihinde başvuruda bulundum. 16 Şubat’...ta evime sosyal inceleme için gelindi ve en geç bir üç hafta içinde sonuçlanacağı söylendi. Ancak aradan yaklaşık üç buçuk ay geçmesine rağmen sistemde hâlâ “değerlendirmede” olara
İstanbul Tuzla’da ikamet ediyorum ve İBB kira desteği için Mayıs 2026 tarihinde Kenstel Dönüşüm Uygulama Ofisi’ne iadeli... taahhütlü posta yoluyla başvuruda bulundum. Başvuru numaram 202601149938 olmasına rağmen sistemde hâlâ “işlem sürüyor” şeklinde görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen herhangi bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
