to read complaints and reviews, or file yours.
İBB Genç Üniversiteli bursum 2025-2026 dönemi için onaylanmasına rağmen 27 Ocak’tan beri Yapı Kredi hesabıma hala aktarı...lmadı. Başvurum onaylandığı halde tarafıma bursun yattığına dair herhangi bir SMS bilgilendirmesi de gelmedi. Bu süreçte İBB müşteri hizmetlerini aradığımda, bursun yakın bir Yapı
İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki aboneliğime ait 2026 Ocak dönemli su faturam 1.446 TL olarak gelmiştir. Say...açtaki endeksi kontrol ettiğimde, faturada yer alan tüketim değerinin gerçeği yansıtmadığını ve ölçüme dayanmadan yazıldığını fark ettim. Kendi hesabıma göre faturamın her zamanki
İSKİ Ümraniye İstiklal Mahallesi Gelibolu Caddesi No:4B adresindeki 79327092 numaralı aboneliğime ait su faturalarında A...ğustos 2025’ten bu yana ciddi bir anormallik yaşamaktayım. Uzun süredir faturalarım ortalama 150 TL civarındayken, Aralık 2025 dönemine 4.400 TL, Ocak 2026 dönemine ise 8.333 TL gi
"İSKİ ve şikayet var temsilcisi nermin hanıma teşekkür ederim 🙏"
Valide Atik Mahallesi Toptaşı Aralığı Sokak b*** a** Daire 6’da bulunan, ya...sal sahibinin ben olduğum aboneliğime ait su faturalarıyla ilgili şikayetçi
İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi sakini olarak yıllardır su kesintisi sorunları yaşıyoruz; ancak özellikle son dönemd...e bu kesintiler o kadar sıklaştı ki, artık haftada iki kez bile suyun kesildiği oluyor. Yaz kış demeden bu kadar sık ve uzun süreli kesinti yaşamak, büyükşehirde değil de köyde yaş
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin 2025-2026 dönemi için onaylanan “Genç Üniversiteli” bursuna hak kazandım ve 9 Ocak’ta... bursumun onaylandığına dair SMS aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen hesabıma hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Burs ödemelerinin yapılacağı Yapı Kredi hesabımı yaklaşık 4 gün ö
"Tesekkureler"
Beykoz Kart mobil uygulamasında kart numaram yenilendiği için şifre değişti...rmek istedim ancak doğrulama kodu eski telefon numarama gittiği için SMS’i
1Ocak 2026 tarihinde İSKİ’deki su aboneliğimi iptal ettirdim. 5 ocakta tarafıma “Sayin abonemiz, 8827041027 numaralı ist...ek iptal başvurunuz olumlu sonuçlanmış olup, tarafınıza oluşan iade tutarı 15 is günü içinde IBAN numaranıza aktarılacaktır. B002” şeklinde bir SMS gönderildi. Mesajda açıkça belir
Çekmeköy Emlak Konutları Çınarköy sitesinde ikamet ediyorum. İSKİ sayaç okuma personeli 27 Ocak 2026 tarihinde sayacımı ...okurken bir önceki endeks 16 iken, son endeksi 20 yazacağı yerde 50 olarak sisteme girmiş. Bu hata nedeniyle tarafıma 2.592,40 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Bir önceki fatura
"İSKİ mükerrer ödemeyi kabul etti. Islak imzalı makbuz karşılığı para iadesi olacağını veya gelecek faturadan mahsup edileceğini bildirdi. Yetkililere ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Ocak 2026 tarihinde banka hesabımdan, eşimin 043C3BF2FC5D80 numaralı İstanbulkart’ına 100 TL yüklemek için talimat verdi...m. Daha sonra bu kartın kayıp olduğunu ve eşimin yeni bir İstanbulkart kullandığını fark ettik. 100 TL’lik bu tutar ilgili karta yüklenmedi, dolayısıyla kullanılması da mümkün olma
16 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin “Sen Oku Diye Eğitim Desteği” kapsamında tarafıma SMS ile ödem...enin yapıldığı bilgisi gönderildi. Mesajda, Yapı Kredi Bankası’nda hesabım varsa ödemenin hesabıma yatırıldığı, hesabım yoksa da bu SMS ile Yapı Kredi ATM’lerinden kartsız işlemler
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteği programına 14 Ocak 2026 tarihinde sevgilim adına online olarak başvur...u yapıldı. Başvuru, sistemde başından beri “evrak teslim” aşamasında görünmesine rağmen, bugüne kadar ne evrak teslimi için bir yönlendirme yapıldı ne de SMS veya başka bir bilgile
"İlgi be alakaları için tüm İbb çözüm merkezi çalışanlarına teşekkür ederim,"
23/01/2026 tarihinde saat 10:00 civarında İsfalt tarafından engelli kadrosu... işe alım süreciyle ilgili olarak telefonla arandım ve bana mülakat için SM
"Şikayet yazıldıktan sonra değerlendirme yapılıp tarafıma bildirildi arayan temsilci çok nazik ve sorun çözme odaklıydı teşekkürler ilginiz için"
İBB’ye bağlı İstanbul Sosyal Kart kullanıcısıyım. 7 Ocak 2026 tarihinde hat...tıma, aylık destek ücretimin kartıma yatırıldığına dair mesaj geldi. Ancak
İSKİ su faturamda bu ay yaşadığım orantısız artışla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Her ay düzenli olarak 500–600... TL civarında gelen faturam, bu ay 26 Ocak 2026 son ödeme tarihli olmak üzere 1899 TL olarak yansıtıldı. Evdeki su kullanımımda olağan dışı hiçbir artış olmadığı halde faturanın ya
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin evlilik desteğine 25.01.2026 tarihinde İBB evlilik başvurusu sistemi üzerinden başvur...uda bulundum. Nikah tarihim 25 Nisan 2026 olmasına rağmen, başvurum çok kısa bir süre içinde “askıda” durumuna geçti ve ardından olumsuz değerlendirildi. Sistemi kontrol ettiğimde
25 Ocak 2026, saat 10:57’de 0 216 586 55 00 numaralı hattan telefonuma çağrı geldi; ancak o sırada meşgul olduğum için a...çamadım. Ardından aynı numarayı geri aradığımda sistem benden numara tuşlamamı istedi, fakat ne amaçla istendiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ben de ne yapmam gerektiği
İBB Genç Üniversiteli Sosyal Desteği kapsamında 1. Ödemenin gerçekleştiğine dair bildirimi 9 Ocak 2026 tarihinde aldım. ...Bildirim sonrasında, yönlendirme doğrultusunda dün Bahçelievler’de Yapı Kredi şubesine giderek yeni bir hesap açtım. Şu an Yapı Kredi uygulamasında hesabım normal şekilde görünüyo
İBB Sosyal Hizmetler Daire Başkanlığı’na doğum yardım paketi için iki ayrı hamileliğimde başvuruda bulundum; ancak her i...ki başvurum da, Belediyenin Sosyal İşler ve Yardım Esasları Yönetmeliği’nde belirlenen kriterlere uygun olmadığı gerekçesiyle olumsuz sonuçlandırıldı. 2025 yılında ilk hamileliğimd
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nden onaylanan sosyal yardım kartım için 2025 Kasım, Aralık ve 2026 Ocak ayları için yükl...eme yapılmış görünmesine rağmen, kartım üç aydır hâlâ elime ulaşmadı. Kartın ev adresime kargo ile gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar herhangi bir teslimat olmadı. Konu ile
İSKİ’ye ait abonelik numaram 29244191 olup, sayaç okuma tarihi 12.01.2026 olan Ocak 2026 faturamı yanlışlıkla iki kez öd...edim. Ödemelerin ikisi de banka yoluyla yapıldı; biri hesabımdan manuel ödeme şeklinde, diğeri ise tanımlı otomatik ödeme talimatı üzerinden gerçekleşti. Bu nedenle aynı fatura içi
22 Ocak 2026 tarihinde, akşam saat 23:15 civarında İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı 76 o hat numaralı halk otobüs...üne İstoç Metro durağından bindim. Otobüsün plakası 34 nl 8198’dir. Medipol Üniversitesi yönüne seyir halindeyken sürücünün, olumsuz hava şartlarına rağmen aracı gereğinden fazla h
21 Ocak 2026 tarihinde saat 15.26’da 0212 449 97 00 numaralı hattan arandım ancak telefonum sessizde olduğu için çağrıyı... cevaplayamadım. Daha sonra bu numarayı geri aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan yalnızca dahili numara tuşlamam istenen bir yönlendirme sistemiyle karşılaştım. Arama
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99