to read complaints and reviews, or file yours.
Ağaç ve Peyzaj
90
Bina Tespiti
412
Borç Sorgulama
289
İstanbul Büyükşehir Belediyesi sosyal yardım market kartı başvurumu online olarak yaptım. Başvurum onaylandı, uygulama üzerinden kartımın basıldığını ve bakiyemin yüklendiğini görüyorum. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez İBB b...
İSKİ aboneliğim kapsamında Pendik Kaynarca bölgesindeki adresim için 18/03/2026–17/04/2026 dönemine ait 1.681,00 TL tutarında su faturası çıkarılmıştır. Son 1 yıl içindeki tüketimimiz aylık ortalama 11 m³ civarındayken, bu dönemde tüketim 24 m³ olarak okunmuştur. Yaklaşık 550 TL civarında fatura öde...
14.05.2026 Perşembe günü İBB Alo 153 hattını arayarak Yenidoğan destek paketi için sözlü başvuruda bulundum. Yaklaşık 4 gün sonra başvurumu yeniden sorduğumda, yalnızca “uygun görülmediği için reddedildi” bilgisi verildi ve başka hiçbir açıklama yapılmadı. Şu anda herhangi bir sosyal yardımdan yara...
İSKİ aboneliğim Mehterçeşme Mahallesi 1689 Sokak, dış kapı no: 54, daire 0004, Esenyurt adresindedir. 3 kişilik bir aileyiz ve bu adreste yaklaşık 4 aydır oturuyoruz. Eve ilk taşındığımızda gelen fatura 3 aylık kullanım için yaklaşık 3.000 TL civarındaydı. Ancak 16.05.2026 tarihli son faturamızın ya...
İstanbul Gaziosmanpaşa Yıldıztabya Caddesi No:165 Çetinkaya Apartmanı arka kaldırımında İSKİ tarafından yapılan kanalizasyon çalışması sonrasında kaldırım, 2024 Kasım ayından bu yana yaklaşık 16 aydır onarılmamıştır. Çalışma sonrası bırakılan toprak alanda büyük çökme ve delikler oluşmuş, kaldırım c...
İBB’nin yeni doğan paketine 7 Mayıs tarihinde telefonla arayarak başvurdum. Bebeğimin kimliğini 5 Nisan’dan beri nüfusa kayıtlı ve aktif olmasına rağmen sistemde hâlâ “doğum bekleniyor” şeklinde görünmektedir. Konu ile ilgili olarak İBB ile tekrar görüştüğümde başvurumun “sonuç bekleniyor” aşamasın...
İBB’nin internet sitesi üzerinden Yeni Doğan seti için başvuru yaptım ancak sistemde başvurum “uygun bulunmadığım” şeklinde reddedildi. Reddin gerekçesi olarak yalnızca bu ifade yer aldığı için, hangi sebeple uygun görülmediğim konusunda herhangi bir açıklama alamadım. Oysa ikamet ve diğer şartlar ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet sitesi üzerinden geçim Sofra desteği başvurusu yaptım. İnternetten T. C. Kimlik numaramla sorgulama yaptığımda başvurum “onaylanmış” olarak görünüyor. Ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmadı. Durumu netleştirmek için 153’ü aradım, ken...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi kapsamında, üzerinde “E**** İ******* hediyemizdir” ibaresi bulunan park yatak yaklaşık 8 ay önce tarafıma teslim edildi. O dönem 8 aylık hamileydim, bu yüzden ürünü teslim aldıktan sonra hemen kurulum yapmadım. Bebeğim şu an 5 aylık ve boy...
Yaklaşık bir aydır İBB Kütüphane tarafından “ıbbkutuphane” başlığı ile sürekli SMS alıyorum. Bugün de saat 12.00’de yeniden SMS geldi. SMS’lerin içinde yer alan iptal linkine tıklayıp telefon numaramı girmeme rağmen SMS'ler iptal olmuyor ve mesajlar gelmeye devam ediyor. İptal süreci çalışmadığı iç...
İstanbul İstihdam Ofisi Merkez birimine ait üyeliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir problem yaşıyorum. Sisteme üye girişi yapmak istediğimde “böyle bir üyelik yoktur” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce bu üyelikle ilan başvuruları ve işlemler yapmış olmama rağme...
İBB’nin Genç Üniversiteli burs programına başvurdum ve ilk taksitimi sorunsuz şekilde aldım. Ancak Nisan ayında yatması gereken 2. Taksitim hâlâ banka hesabıma yatırılmadı. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sistemde de bu konuda bir bilgilendirme göremedim. ...
İBB Kütüphane SMS bildirimleri için gelen mesajlardaki SMS iptal linkine tıklayıp cep telefonu numaramı (537 205 xx xx) yazarak defalarca iptal etmek istedim, ancak 24 Aralık 2024 tarihinden bu yana her gün SMS almaya devam ediyorum. İptal talebim sisteme yansımadığı için rahatsızlık yaşamaktayım. ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi kütüphane hizmetlerinden yaklaşık 1 yıldır düzenli olarak SMS alıyorum. Haftada bir kez gelen bu mesajlar, son 2 aydır iptal etmeye çalışmama rağmen daha da sıklaşmaya başladı. Üstelik İstanbul’da bile yaşamıyorum. SMS’lerin altında yer alan iptal linkini defalarca ku...
16.05.2026 tarihinde saat 11:05’te 0212 449 97 00 numaralı hattan İBB tarafından arandım. O sırada derste olduğum için aramayı cevaplayamadım. Dersim bittikten sonra aynı numarayı geri aradığımda, benden dahili numara tuşlamam istendi ancak böyle bir bilgiye sahip olmadığım için ilgili birime bağlan...
İBB’nin İstanbul Senin uygulaması üzerinden Yenidoğan Destek Paketi’nden yararlanmak istiyorum ancak başvuru ekranında süreç tamamlanırken sürekli “güvenlik kodu hatalı” uyarısı alıyorum ve işlem başa dönüyor. Bu nedenle başvurumu bir türlü tamamlayamıyorum ve yazdıklarımız da kaybolduğu için her se...
İstanbul Avcılar’daki Avcılar Spor Kompleksi’nin kapatılacağına dair haberi bugün sosyal medyadan öğrendim ve bu durumdan büyük bir endişe duyuyorum. Bu tesis, bölgedeki halk için en yakın spor kompleksi olmasının yanında, spor yapılabilen ve sağlıklı yaşam için önemli bir alan olarak öne çıkıyor. ...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin sağladığı sosyal destek kartımı kaybettiğim için eski kartımı iptal ettirip 10 Mart tarihinde yeni kart başvurusu yaptım. 1-69862176084 numaralı başvurumun 4554669 güvenlik kodu ile işleme alındığına dair SMS aldım, linke tıkladığımda başvurunun onaylandığı ve kart...
İstanbul Sultanbeyli Gölet Parkı’ndaki göl kısmında, gemi şeklinde tasarlanmış alanın etrafının çocuklar için oldukça tehlikeli olduğunu birkaç ay önce fark ettim ve o günden beri endişe duyuyorum. Özellikle ebeveyninden kısa süreliğine uzaklaşan bir çocuğun o bölgede durması halinde göle düşme ihti...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin Halk Süt hizmetinden yararlanıyorum. Bugünden itibaren Halk Süt aboneliğimin iptal edilmesini istiyorum, çünkü artık çocuklarım süt içmediği için bu desteğe ihtiyaç duymuyoruz. Kayıtlı adım Nilüfer C***, telefon numaram ise 0545********16’dır. Aboneliğimin sistemd...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi’ne 15 Nisan’da İBB internet sitesi üzerinden başvurumu yaptım. Başvuruyu hamileliğimin 32. Haftasında, n. Koçhan olarak kendi adıma gerçekleştirdim. O tarihten bu yana başvuru sorgulama ekranında “doğum bekleniyor, yeni doğan destek paketi ...
Ümraniye’de ikamet ediyorum ve İSKİ’ye bağlı aboneliğime ait son dört aydaki su faturalarımda, kullanımım değişmemesine rağmen düzenli ve orantılı bir artış olduğunu fark ettim. Son dört ayın su tüketimi sırasıyla 15, 16, 18 ve 19 metreküp olarak görünüyor. Evdeki kullanım alışkanlıklarımızda hiçbir...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin internet üzerinden yapılan geçim/Sofra desteği başvurusu için yaklaşık 7 ay önce başvuruda bulundum. Eve memurlar gelerek inceleme de yaptı ancak aradan geçen onca zamana rağmen başvurumla ilgili hâlâ net bir sonuç alamadım. Sistemden kontrol ettiğimde de sürekli “...
İstanbul Büyükşehir Belediyesi
10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi, “Sürdürülebilir ve Yenilikçi çözümlerle hayatı kolaylaştıran, şehircilik ve medeniyet adına küresel değer üreten marka kentin yerel yönetimi.” vizyonuyla belediyecilik anlayışını sürdürmektedir. Adalet, güven, saydamlık, kalite, verimlilik, katılım ve liderlik ilkeleriyle hizmetlerini yerine getiren İBB aynı zamanda; “Açığa çıkmamış ihtiyaçları karşılayacak hizmetleri, 21. Yüzyılın yerel yönetim anlayışına uygun şekilde sunmak, belediye hizmetlerini kurumsal bir anlayışla mükemmelleştirirken şehrin kültürel kimliğini yaşatmak” misyonuyla hareket etmektedir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleriyle ilgili kullanıcılar yorum ve şikayetlerinizi sayfamız üzerinden paylaşarak yayınlamaktadır. Bu şikayet ve yorumları hem İBB hem de diğer tüketiciler tarafından okunabilmektedir. İBB şikayet konuları genel olarak; otobüsler ve duraklarla, İSKİ ile, metrobüsle, su kesintisiyle, faturalarla, otobüs şoförleri ile, metroyla, yollarla ve sokaklarla ilgili olmaktadır. Siz de bu konular ve daha fazlasıyla ilgili yorum, deneyim ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi şikayetleri genel olarak İBB’nin sunduğu hizmetlerle alakalıdır. İBB’nin hizmetleri; acil hizmetler, bilgi hizmetleri, çevre hizmetleri, e-belediye hizmetleri, imar hizmetleri, kültür hizmetleri, sağlık hizmetleri, sosyal hizmetler, spor hizmetleri ve ulaşım hizmetleri olmak üzere çeşitli kategorilere ayrılmaktadır. İBB ulaşım hizmetleri en çok şikayetlerin geldiği hizmetlerdendir. İBB ulaşım hizmetlerinden bazıları; İETT, İstanbulkart, yol bakım çalışmaları, metro, toplu ulaşım hizmetleri, İSPARK A.Ş., Otobüs A.Ş., Şehir Hatları A.Ş., İBB Trafik ve İSBAK A.Ş. gibi hizmetlerdir. İBB’nin çevre hizmetlerinden bazıları ise; Veteriner Hizmetleri Müdürlüğü, Tarım ve Su Ürünleri Müdürlüğü, Hal Müdürlüğü, Deniz Hizmetleri, Atık Yönetimi, İGDAŞ A.Ş. gibi hizmetlerdir. İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin bunlar ve diğer hizmetleri ile ilgili tüm yorum ve şikayetleri sayfamız üzerinden inceleyerek, hizmetlerle ilgili daha detaylı bilgi alabilirsiniz.
İstanbul Büyükşehir Belediyesi hizmetleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için İBB iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. İstanbul Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 Beyaz Masa hattını arama, Canlı Destek Hattı’na online olarak yazma seçenekleri yer almaktadır. Canlı Destek Hattı’ndan hizmet alabilmek için öncelikle İBB portala üye olmanız ve üye girişi yapmanız gerekmektedir. Beyaz Masa ise; her türlü istek, talep ve görüşlerinizi iletebileceğiniz bir belediye birimidir. Beyaz Masa 24 saat hizmet vermektedir. Beyaz Masa’nın amacı; ulaşan tüm görüş ve talepleri değerlendirmeye alarak çözüm üretmek ve verilen hizmetlerin daha verimli hale getirilmesini sağlamaktır. Sayfamızda İBB hizmetleri ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi paylaşabileceğiniz gibi Beyaz Masa hizmetiyle ilgili deneyim ve yorumlarınızı da yayınlayabilirsiniz.
