to read complaints and reviews, or file yours.1
Kısa Sürede Yan Tarafı Açılan Hummel Ayakkabısı Ve Cevapsız Müşteri Desteği
27 Mart tarihinde Hummel markalı bir spor ayakkabıyı internet üzerinden satın aldım. Ancak ayakkabıyı alalı 2 ay bile olmadan yan tarafında açılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak, üstelik ücret ödediğimiz bir üründe bu kadar kalitesiz bir sonuçla karşılaşmak gerçekten üzücü.
Ürünle ilgili yaşadığım bu problem sonrası Hummel müşteri temsilcilerine hiçbir şekilde ulaşamadım. Ne sorunumu aktarabildim ne de bir çözüm süreci başlatılabildi.
Ayakkabının bu kadar kısa sürede yan tarafından açılması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Hummel’den ayakkabının yenisiyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
