İstanbul'dan Gelen Kırık Park Yatağı Mekanizması İçin Ücretsiz Değişim İsteği

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’nin yeni doğan destek paketi kapsamında, üzerinde “E**** İ******* hediyemizdir” ibaresi bulunan park yatak yaklaşık 8 ay önce tarafıma teslim edildi. O dönem 8 aylık hamileydim, bu yüzden ürünü teslim aldıktan sonra hemen kurulum yapmadım.

Bebeğim şu an 5 aylık ve boyu uzadığı için park yatağı yaklaşık 1 hafta önce kurmak istediğimizde, alt mekanizmadaki iki demirin birleşim noktasında kırık olduğunu fark ettik. Orta mekanizma kırık olduğu için beşik sabit durmuyor, bu nedenle park yatağı kurulup kullanılamıyor. Yani baştan itibaren sağlam bir ürün teslim edilmediğini görüyorum.

Teslimat sırasında herhangi bir fiş, belge veya başvuru numarası verilmedi, ancak bu desteğin tarafıma ulaştığına dair kayıtların sisteminizde bulunduğunu düşünüyorum. İstanbul Kayaşehir’de ikamet ediyorum ve bu durumla ilgili şimdiye kadar hiçbir birime başvurmadım; ilk başvurumu bu şikayetle yapmış oluyorum.

Mağduriyetimin giderilmesi için, mümkünse kırık olan alt mekanizma parçasının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve park yatağın sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.