to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Yaklaşık 2,5 ay önce İstanbul Maltepe merkez şubesinden üçlü ve ikili koltuk aldım. 45 gün teslimat süresi verildi ve süre sonuna doğru ürünüm geldi. Bayram öncesinde teslim edilen ürünlerimin yastıkları farklı renk geldi. İki koltuğun alt ahşap çerçevesi ve ayakları birbirinden farklı renk geldi. Bunu İstanbul AVM şubesine bildirdik. 'Biz teslimatı gerçekleştirdik, bu sorunu üretici firmaya bildireceğiz, bu hafta sizi ararlar' denildi. Tamam dedik ama o hafta arayan olmadı. Hafta bitiminde aradığımda ne bayiden ne de müşteri hizmetlerinden cevap alamadım. Daha sonraki günlere aradığımda sonunda müşteri hizmetlerine ulaşabildim ve bana şubenin numarasını verdiler. 'Bu numara bende var, cevap vermiyorlar' dedim. Sorunumu anlattım, 'Tamam beyefendi, haklısınız, ben hemen görüşüp sizi arattıracağım' denildi ve dönüş olmadı. Aradığımda tekrar ulaşamadım. Özet olarak ben üretici firmayı bilmem, ben sizi tanırım, bana yardımcı olunmuyor. Ben Türkiye'nin en büyük mobilya firmasında Bellona şube müdürüyüm, hiçbir zaman ulaşılamayan bir durum olmadı. Evshop'da 5 yıl çalıştım, böyle bir durum ve takipsizlik görmedim. Sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ile görüşeceğim.
Ev Shop AVM Gaziosmanpaşa şubesinden 17 Aralık günü 3+3+1+1 koltuk takımı ( 1 adet 3 lü gri antrasit koltuk 1 adet 3 lü lacivert saks mavisi koltuk,2 adette lacivert saks mavisi berjer, ürün resimlerini de mağazada çekmiştim ekliyorum) Ürünün 2 haftada da 2 ayda da gelebileceği belli olmadığı Ankara...
Merhaba, 9.11.2023 tarihinde Sultanbeyli Evshop AVM den sipariş verdiğimiz oturma grubumuz geldi. Ancak taşınma sırasında mı veya başka bir nedenden dolayı mı oturma grubunun kol kısımlarında aşınmaların meydana geldiğini fark ettik. Hemen Evshop müşteri hizmetlerini aradık ve AVM ye gidip bizzat k...
Evshop Sefaköy şubesinden yaklaşık 2 ay önce koltuk takımı ve masa takımı aldım fakat kurulumdan sonra bir adet koltuk ayağının yanlış monte edilmesi, yine aynı koltuğun açılan başlığında orantısızlık ve de sandalyelerden birinin ayağında soyulma gibi sorunlar olduğu fark ettim. Hemen arkasından kur...
Evshop Çerkezköy şubesinden 3 ay önce koltuk takımı aldık ve bayrama 2 gün kala geldi. En önemlisi, o kadar beklememize rağmen 3 ay boyunca hiçbir şekilde iletişim kurulmadı. Getirilen koltuk takımı yanlış model ve yanlış renkti. Kurulum yapıldıktan sonra da kimseyle iletişime geçemedik, arıyoruz am...
Anneler Günü’nde aldığım koltuk takımı Ağustos'un son haftasında gelmesini istediğime rağmen yaklaşık iki hafta içinde getirdiler. Getirdikleri koltuğun üç tanesi aynı renk olması gerekiyordu. Üçlü büyük koltukla ikili berjerlerin renkleri farklı, koltuk çizik ve yırtık geldi. 1.5 aydır hiçbir sonuç...
Yorumlar