to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 tarihinde saat 10:07’de İstanbul Altın Rafinerisi’nin online platformu üzerinden para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ onayda bekliyor olarak görünüyor.
Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve tarafıma gün içinde tamamlanacağı, yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı bilgisi verildi. Ancak hâlâ bir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
İşlemin bir an önce tamamlanmasını ve tutarın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde saat 12:14’te İstanbul Altın Rafinerisi’nin iar Platform uygulaması üzerinden 62.700 TL tutarında para çekme talimatı verdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param hesabıma yatırılmadı ve uygulamada hâlâ “onay bekliyor” ifadesi görünüyor. Herhangi bir hata mesajı almadım. Müş...
İstanbul Altın Rafinerisi'nin online işlemlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6 Ekim 2025 tarihinde bakiyemdeki paranın banka hesabıma aktarılması için talepte bulundum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime g...
07.10.2025 tarihinde saat 14:59’da İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulaması üzerinden Garanti Bankası’na ait IBAN hesabıma 266.465,96 TL tutarında para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım, uygulamanın güncel sürümünü kullanıyordum ve internet bağlantımda ...
İar İstanbul Altın Rafinerisi mobil uygulamasındaki gram altın hesabımdan 24 saattir para çekme işlemi gerçekleştiremiyorum. İşlemim sürekli olarak “onay bekliyor” şeklinde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadı...
İstanbul Altın Rafinerisi (iar) üzerinden bugün (6 Ekim 2025, saat 09:54) altın ve gümüş satışı yaptıktan sonra, elde ettiğim yaklaşık 200.000 TL’yi VakıfBank hesabıma transfer etmek için talepte bulundum. Ancak şu an saat 12:23 olmasına rağmen hâlâ onay bekliyorum ve işlemin ne zaman tamamlanacağın...
Yorumlar