Param Hesabıma Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

İstanbul Altın Rafinerisi'nin online işlemlerinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 6 Ekim 2025 tarihinde bakiyemdeki paranın banka hesabıma aktarılması için talepte bulundum, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlarıma hiçbir şekilde cevap verilmedi. İlk defa böyle bir problem yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Paramın acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.