to read complaints and reviews, or file yours. 
12 saat önce, sabah saat 8 civarında İstanbul Altın Platformu mobil uygulaması üzerinden 436.000 TL tutarında altın bozdurma işlemi yaptım ve Akbank hesabıma transfer etmek istedim. İşlem sırasında “yoğun talepten dolayı işleminiz gecikebilir” şeklinde bir bildirim aldım. Ancak aradan 12 saat geçmes...
4 saattir iar platforma gönderdiğim para geçmedi. Altın düşmüştü yeniden yükseldi. Bu mağduriyetim ne olacak bu arada param ne bankaya geri döndü ne de uygulamada gözüküyor. Banka işlemlerinde sorun olduğu söylendi ancak banka herhangi bir sorun olmadığını iletti. Sonuç para ortada yok
Makas arası 15 TL olacak diye söz verilen yerde şu anda makas arası 70 TL. Al-sat yaptırmamaya yemin etmiş dün ise 200 TL. Verilen bu zarar ne olacak? Her defasında bir oyun yapılıyor. Ya mert olun, neyse onu söyleyin ya da çıkın, evet biz yalancıyız deyin.
İstanbul Altın Rafinerisi İAR Platformu'ndan yapmış olduğum para transferi İAR hesabımda sabahtan bu yana gözükmüyor, bankaya da iade olmamış. Ne olacak şimdi bizim kaybımız? İnternet sitelerine de ulaşılamıyor. Telefonlara da ulaşılamıyor. Birçok kez aramama rağmen telefona ulaşılamıyor.
Platforma 25000 TL gönderdim altin alacağım saatlerdir güncelleme var deyip bekletiyorlar. Defalarca aradım 15 DJ sonra tamam dediler iki saate yakindir siteme giremiyorum neler olur kaybım büyük altin alacağım fiyatın da üstüne çıktı zararımı kim karşılayacak?
"Başta beni arayan üst yönetim ve diğer ekip arkadaşlarına şikayetim hakkında kısa sürede sonuca varıp beni bilgilendirdikleri için çok teşekkür ediyorum. Geçen hafta yaşadığım stresten dolayı sıkıntılı zamanlarımda yanımda oldukları içinde çok teşekkür ediyorum. İş ahlaklarını ve kalitelerini bu vesileyle görmüş oldum. Kesinlikle güvenilir bir firma olarak yatırımlarımda sizleri tercih edeceğime emin olabilirsiniz. Saygılar."
İar Kurumsal yapısına hiç yakışmayan bir yaklaşımda bulundu. Yaşadıklarımı okumadan buradan bir daha ürün alırken çok temkinli olun derim. 02-05-2024 ...