to read complaints and reviews, or file yours.Sağlık Kuruluşunda Çocuğun Tuvalet İsteğine Karşı Kayıt Görevlisinin Kaba Tutumu
05.11.2026 günü saat 15.40 civarında 6 yaşındaki oğlumla birlikte Sahil İstanbul Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Maltepe şubesinin önündeydim. Oğlum aniden tuvalet ihtiyacı olduğunu söyleyince etrafa baktığımda en uygun yerin burası olduğunu düşünerek içeri girdim.
Girişte kayıt bölümünde görevli olan kişiye, oğlumun çok sıkıştığını ve yalnızca tuvaleti kullanmak için rica ettiğimi açıkça söyledim. Buna rağmen görevli son derece nezaketsiz bir üslupla dışarıdan kullanıma kapalı olduğunu söyleyerek bizi geri çevirdi. Herhangi bir tartışmaya girmeden “öyle olsun” deyip çıktım.
Hemen yan tarafta bulunan Sarıyer Börekçisi’ne yine yoldan geçen bir vatandaş olarak girip aynı şekilde rica ettiğimde, hiçbir tereddüt göstermeden “tabii ki kullanabilirsiniz” denildi ve yardımcı olundu. Küçük bir çocuğun acil ihtiyacına rağmen bir sağlık kuruluşunda bu kadar katı ve sevgisiz bir tavırla karşılaşmak beni çok üzdü.
Sahil İstanbul Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği Maltepe şubesinde görev yapan kayıt görevlisinin tutumunun insanlığa yakışmadığını düşünüyorum. Bu kişi hakkında gerekli idari değerlendirmenin yapılmasını, kendisine en azından ciddi bir uyarıda bulunularak insanlık ve iletişim konusunda eğitilmesini ya da bu mümkün değilse görevine son verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumda özellikle çocukların bu şekilde mağdur edilmemesi için gereken hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
