Çocuğuma Yapılan Diş Tedavisinde İzinsiz Anestezi Ve İletişim Eksikliği Yaşadık

8 yaşındaki oğlumu 25 Ekim saat 10:00’da Sahil İstanbul Ağız Diş Sağlığı Polikliniği Çocuk Diş Hekimliği bölümünde Lal Tosyalı’ya götürdüm. Şimdiye kadar kurumdan hep memnun ayrılmıştık, ancak bu sefer büyük bir hayal kırıklığı yaşadık.

Oğlumun düşen dolgusu yenilenirken, işlem sırasında fikir değiştirildi ve yarım kanal tedavisine geçildi. Bu değişiklik kabul edilebilir olsa da, daha önce anestezisiz işlem yapılmasına rağmen bu kez anesteziye geçildi. Ancak anestezi konusunda onayım alınmadan, sadece “Alerjisi var mı? ” diye soruldu ve oğlumun daha önce hiç anestezi almadığını belirtmeme rağmen işleme devam edildi. Ayrıca kullanılan malzeme eksik ve arızalıydı; yan odadan malzeme getirilmesi gerekti, bu sırada çocuğumun ağzı bir saat açık kaldı ve işlem çok zor tamamlandı.

Tüm bu süreçte iletişim eksikliği, bilgi yetersizliği ve düzensizlik yaşadık. Sorunla ilgili poliklinik yönetimiyle iletişime geçtiğimde ise ilgisiz kaldılar. Ücret de ödedim.

Yaşanan aksaklıklarla ilgili tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.