Satın Aldığım 2+1 Koltuk 2+2 Düzenine Değişti Güvenlik Ve Konfor Sorunları Ve İade Talebi

23 Ocak saat 11.00’de Alanya Otogar’dan Salihli Otogar’a Isparta Petrol Turizm ile 35 fa 3363 plakalı araçla yolculuk yaptım. Biletimi 2+1 düzende, tekli koltuk olarak satın almama rağmen araç 2+2 düzenindeydi ve tekli koltukta seyahat edemedim. Bu nedenle oturma düzeni tamamen karıştı, kimse kendi yerinde oturamadı ve düzensiz, güvensiz bir yolculuk yaşadım.
Araçta prizler çalışmıyordu, koltuklarda şarj imkanı yoktu ve tutunma yerleri de sökülmüş durumdaydı. Hem Konfor hem de güvenlik açısından kendimi çok rahatsız ve tedirgin hissettim. Yolculuk sırasında durumu muavine ve yetkililere iletmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirildik.
Bileti özellikle 2+1 ve tekli koltuk olduğu için tercih etmiştim ve bu hizmeti alamadım. Yaşadığım bu olumsuzluklar ve verilen hizmet ile satılan biletin örtüşmemesi nedeniyle, ödediğim 850 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.
















