Tekli Koltuk Sözü İhlali Ve Aşırı Yolcu Alınması

Bugün Isparta Petrol Turizm ile saat 14.30'da Antalya‑Isparta seferi için 2+1 düzeninde, 23 numaralı tekli koltuk bileti satın aldım. Bileti alırken özellikle tekli koltuk olması için tercih yaptım. Ancak seferden kısa bir süre önce araç değişikliği yapıldı ve verilen otobüste tekli koltuk düzeni hiç yoktu.

Başta sol tarafta tekli oturacağımız söylendi, buna rağmen yolculuk sırasında otobüs belediye otobüsü gibi yolcu doldurularak devam etti. Araç değişikliği sonrasında normalde tekli oturması gereken bölgelere dahi iki kişi alındı ve koltuk düzeni tamamen bozuldu. Hem bu durum hem de fazla yolcu alınması nedeniyle konforsuz, sıkışık ve rahatsız bir yolculuk yaşadım; sonuç olarak yolculuğum tamamen rezil oldu.

Bilet satışında belirtilen 2+1 ve tekli koltuk sözünün tutulmaması ve bu şekilde mağdur edilmem sebebiyle, ödediğim ücretin bu şartlara göre yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.