to read complaints and reviews, or file yours.İsparta Petrol Turizm Sefer Saati Değişikliği Ve Bilgilendirme Eksikliği
29.10.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm’den aldığım İzmir – Isparta seferi için biletimde kalkış saati 15.00 olarak görünüyordu. Ancak otogara gittiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan sefer saatimin 17.00’ye alındığını söylediler.
Çeşme’den İzmir Otogarı’na bu 15.00 seferine yetişmek için özellikle erkenden yola çıktım ve planımı buna göre yaptım. Ne SMS ne mail ne de herhangi başka bir kanaldan saat değişikliğine dair bilgilendirme yapılmadığı için hem yolda boşuna vakit ve emek harcamış oldum hem de otogarda uzun süre beklemek zorunda kaldım.
Müşterilerin haberi olmadan sefer saatinin bu şekilde değiştirilmesini ve bilgilendirme yapılmamasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, sorumlu birimlerin bu konuda açıklama yapmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
