to read complaints and reviews, or file yours.Güncel Olmayan Servis Saati Nedeniyle Otobüsü Kaçırdım Ve Taksi Ücreti Ödettim
20.06.2026 tarihli İzmir–Isparta 00.30 seferi için Isparta Petrol Turizm’den bilet aldım. Biletimi alırken F******** A**** ’dan 23.25’te servis talebi oluşturdum ve bilet üzerinde de bu şekilde görünüyordu. Ancak servis aracı durağa 23.50’de geldi ve görevli, biletimde yazan 23.25 saatinde hiçbir servis planlaması olmadığını, böyle bir servis saatinin bulunmadığını söyledi. Bu nedenle otobüsümü kaçırdım ve gideceğim yere gidemeyerek mağdur oldum.
Durumu netleştirmek için İzmir otogarına gidip şube ile görüştüm. Bana bu servis saatlerinin 2019’dan kalma olduğunu, güncel durumda böyle bir servislerinin olmadığını söylediler ve merkezle görüşmem gerektiğini ilettiler. Merkezlerini aradığımda ise bu kez şubenin onları araması gerektiği söylendi. İnternet üzerinden ve verilen iletişim numaralarından İzmir’de hiçbir yetkiliye ulaşamadım, iki gündür ortada kaldım, herkes topu birbirine atıyor ama kimse sorumluluk almıyor.
Yanlış ve güncellenmemiş servis saati yüzünden hem otobüsümü kaçırdım, hem otogarda kaldım hem de taksi ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu yaşanan rezalet karşısında bilet ücretimin ve otogara ulaşmak için ödediğim taksi ücretimin eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. İlgili birimlerin bu mağduriyetimi acilen inceleyerek dönüş yapmasını bekliyorum.
