Isparta Petrol Turizm Gecikmesi Ve Araç Arızası Nedeniyle Yanan Bilet Ücretinin İadesi

23.05.2026 tarihinde saat 03.30 Sakarya–Antalya seferi için Isparta Petrol Turizm’den 1200 TL tutarında bilet aldım. 03.30’da kalkması gereken otobüs 05.45’te geldi, ciddi bir gecikme yaşandı. Gelen otobüsün motorunda da problem vardı; şoförler 30–40 kilometrede bir durup parça sıkarak yola devam ettiler. Yol boyunca bu şekilde ilerlemek zorunda kaldık.

Bu gecikmeler ve araç arızası nedeniyle varış saatim yaklaşık 4–5 saat sarktı ve aktarmalı olan, farklı bir firmadan aldığım diğer biletimin saati geçti. Bu bilet için 800 TL ödemiştim ve seferi kaçırdığım için biletim yandı. Isparta Petrol Turizm kaynaklı gecikme yüzünden bu zarara uğradım. Mağduriyetimin giderilmesi için Isparta Petrol Turizm müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat sürekli meşgul çaldığı için kimseye ulaşamadım, ilgi ve alaka kesinlikle yoktu.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına, özellikle Isparta Petrol Turizm seferindeki gecikme nedeniyle kullanamadığım ve yanan biletimin 800 TL tutarındaki ücretinin tarafıma Isparta Petrol Turizm tarafından karşılanmasını talep ediyorum.