Arızalı Otobüs Ve 2 Saatlik Bekleme Süreci

21.05.2026 tarihinde Isparta Petrol Turizm firmasına ait, saat 09:00’da Isparta otogarından kalkan seferle yolculuğa başladım. Dinar çıkışında otobüs arıza yaptı ve saatlerce ikinci bir otobüs beklemek zorunda kaldık. Yaklaşık 2 saat boyunca bekletildik, bu süreçte şoför bizi doğru düzgün bilgilendirmedi.

Isparta Petrol Turizm’e ait bulabildiğimiz tüm telefon numaralarını defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde ulaşamadık. Şoför ve muavinin kendi aralarındaki konuşmalarından, otobüsün zaten önceden arızalı olduğunu anladık. Buna rağmen arızalı olduğu bilinen bir araçla sefere çıkılmış olması, yolcu güvenliğine ve insan hayatına önem verilmediğini açıkça gösteriyor.

Bu mağduriyetlerin giderilmesi için başta bu sefere çıkan şoför ve sorumlular hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını, ayrıca yaşadığım aksaklık ve risk nedeniyle 390 TL tutarındaki, PNR kodu 1A602Z9LD olan bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.