to read complaints and reviews, or file yours.Bilet İptali İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Isparta Petrol Turizm’den 04.05.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Antalya–Isparta seferi için 350 TL’ye aldığım bileti iptal ettirmek istedim ancak bir türlü sonuca ulaşamadım.
Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de şubelere gittiğimde iptal işlemi için farklı telefon numaraları verildi fakat verilen numaraların bir kısmı geçersiz çıktı, bir kısmına da hiçbir şekilde ulaşılamadı. Defalarca denememe rağmen kimseye erişemediğim için biletimi iptal ettiremedim.
Mağduriyetimin giderilmesi için, 350 TL’lik bilet ücretimin kesintisiz şekilde iade edilmesini ve iptal süreçlerinde yolcuların bu şekilde mağdur edilmemesi adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Isparta Petrol Turizm’den 04.05.2026 tarihli, saat 09.00 seferi için 350 TL tutarında bilet aldım. Bu bileti iptal ettirmek istediğimde bana verilen telefon numaralarından hiçbirine ulaşamadım.
Saat 07.17’den 08.48’e kadar farklı zamanlarda defalarca arama yapmama rağmen telefonlar ya açılmadı ya da ulaşılamadı. Bu sebeple sefer saatinden önce iptal işlemini gerçekleştiremedim ve biletimi kullanamadım.
Tüm bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum ve kullanamadığım bu bilet için ödediğim 350 TL tutarındaki ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.
