Motor Cızırtısı Giderilmedi Ve Kilometre Kaydı Hatalı

2023 model Peugeot Pulsion gt 125 motosikletimi, motorun makine kısmından gelen cızırtı sesi nedeniyle Manisa’daki yetkili servis Moto 45’e götürdüm. İlk incelemede sesin büyük ihtimalle siboptan kaynaklandığı söylendi ve iki gün sonrasına randevu verildi. Randevu günü sibop ayarı yapıldığı belirtilerek motosikletim tarafıma teslim edildi, ancak cızırtı sesiyle ilgili hiçbir iyileşme olmadı, ses aynı şekilde devam ediyor.

Asıl problem ise fatura kesimi esnasında ortaya çıktı. Servis görevlisi, motosikletimin bir önceki bakımının sistemde 15.300 kilometrede göründüğünü, bu nedenle motorun kilometre saatinin değişmiş olabileceğini veya kilometrenin yanlış girilmiş olabileceğini sözlü olarak ifade etti fakat bana detaylı bir açıklama yapılmadı. Bu işlem için yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım.

Daha detaylı bilgi almak için tarafıma isotlar motor ile görüşmem gerektiği söylendi. Yaklaşık 1 aydır isotlar motor’u toplam 4 kez aradım ve her seferinde “notunuzu aldık, size dönüş yapılacak” denilmesine rağmen bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Hem motosikletimdeki cızırtı sesinin giderilmesini hem de kilometre saati / bakım kilometresi konusundaki kayıtların açıklığa kavuşturulmasını, varsa sistemdeki hatanın veya usulsüzlüğün net şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.