to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Ekran Değişimi Talebine Aylar Süren Cevapsızlık Ve Güvenlik Riski
Um Renegade Vegas 250 model, 0349 şasi numaralı motosikletim için Mepa Motor Bahçelievler şubesinden 05/2026 tarihinde garanti kapsamında ekran değişimi talebi açıldı. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mepa Motor Bahçelievler şubesiyle görüştüğümde işlemin İsotlar Motor’da garanti onayında beklediği bilgisi verildi, fakat bu bilginin üzerinden de zaman geçmesine rağmen sürecin akıbetiyle ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süreçte özellikle ekrana su girmesi ve ekran içinde oluşan lekeler nedeniyle görüşüm olumsuz etkileniyor ve bu durum sürüş güvenliğimi de riske sokuyor.
Ekran arızasının garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve motosikletimin ekranının acilen, garanti kapsamında, herhangi bir ücret talep edilmeksizin değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Mehmet S.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
