Parça Teslim Tarihi Belirsiz, 3 Aylık Bekleme Ve İade Talebi

İsotlar Motosiklet’ten aldığım Peugeot pm-01 model motosikletimin parçaları için yaklaşık 2 aydır bekletiliyorum. 7 Mart’ta servise ve bu parçalar için 72bin tl ödeme yaptım. Buna rağmen ne net bir tarih ne de ortalama bir teslim süresi verilmiyor.

Defalarca kez telefonla ve yüz yüze görüştüğüm halde her seferinde sadece “gelecek”, “yolda” gibi aynı, ucu açık cevaplar veriliyor. Satış yaparken kesinlikle parça sıkıntısı olmayacağını söyleyip güven veriyorlar, fakat şu an aldığım motorun parçaları ellerinde yok ve tedarik de edemiyorlar. Bayrama 10 gün kalmış olmasına rağmen hâlâ net bir bilgi verilmemesi nedeniyle motosikletim 3 aya yakın süredir serviste, parça bekliyor durumda olacak.

Satarken verdikleri sözlerin arkasında durmalarını, ya parçaların kesin ve net bir teslim tarihini yazılı olarak bildirmelerini ya da ödediğim 75 bin tl’nin iadesini talep ediyorum.