to read complaints and reviews, or file yours.Ruhsata İşlenmeyen Orijinal Çanta Ve 22.000 TL Masraf
İfm fuar merkezindeki motosiklet fuarına katıldığımda Peugeot Pulsion 125 model motosikleti beğenip, kendilerini İsotlarmotor yetkilisi olarak tanıtan görevlilerle görüştüm. Bana motosikletin arka çantasının ruhsata işletilmiş şekilde teslim edileceği söylendi. Bu bilgiye güvenerek motosikleti satın aldım.
24.04.2026 tarihinde ödemeyi yaptım, motosikletim ise 04.05.2026 tarihinde Mobilup bayisi üzerinden bana teslim edildi. Yaklaşık bir hafta sonra ruhsatımın çıktığı söylendi ve ruhsatı incelediğimde çantanın ruhsata işlenmediğini fark ettim. Bunun üzerine yetkilileri aradığımda, bayinin çanta için uygunluk belgesi vermemesi nedeniyle ruhsata işlenemediğini ve bu işlemi benim yaptırmam gerektiğini ifade ettiler. Ayrıca bu işlem için yaklaşık 22.000 TL masraf çıkacağını öğrendim.
Burada bahsi geçen çanta sonradan takılan bir parça değil, markanın kendi orijinal çantası olmasına rağmen uygunluk belgesi verilmemesi ve tüm sürecin bana bırakılması sebebiyle mağdur oldum. Satın alma aşamasında bunun böyle olacağını bilseydim motosikleti almazdım.
Ya çantanın ruhsata işlenmesi için gerekli tüm sürecin ve yaklaşık 22.000 TL tutarındaki masrafın tarafıma yansıtılmadan firma tarafından karşılanmasını ya da bayinin gerekli uygunluk belgesini temin ederek ruhsat işlemlerimi eksiksiz şekilde kendi uğraşıp tamamlamasını talep ediyorum.
Değerli Özkan O.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
