Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ABS Parçasının Gelmemesi Nedeniyle Ön Fren Boşalması Ve Güvenlik Endişesi

ABS Parçasının Gelmemesi Nedeniyle Ön Fren Boşalması Ve Güvenlik Endişesi
17 Haziran 17:4513
Innova'nın Teşekkür Mesajı
Hızlı aksiyon için teşekkürler.

Peugeot pm-02 model motosikletim henüz 2900 km’deyken seyir halindeyken ön fren tamamen boşaldı. Bu nedenle çok ciddi bir kaza tehlikesi atlattım ancak şans eseri kaza yapmadan durabildim. Böyle bir güvenlik zaafının bu kadar düşük kilometrede yaşanmış olması beni hem korkuttu hem de markaya olan güvenimi sarstı.

Olay sonrası motosikletimi Şişli Milano yetkili servisine çektirdim. Burada tarafıma ABS’nin değişeceği söylendi ve servis parça talebinde bulundu. Ancak 4 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür parça temin edilemediği gibi ne zaman geleceğine dair herhangi bir zaman öngörüsü de paylaşılmıyor. Servise bırakırken bana herhangi bir iş emri ya da servis formu da verilmedi.

Hem yaşadığım ciddi güvenlik sorunu hem de parça tedarikindeki belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. ABS parçamın temini ve onarım sürecinin akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, parçamın da bir an önce temin edilerek motosikletimin güvenli şekilde trafiğe çıkarılmasını talep ediyorum.

18 Haziran 09:00 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Innova E.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.

Innova
18 Haziran 11:52

İlgili parçanın bugün gönderildiği servis ve isotlar tarafından bana bildirildi. Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürlerimi sunarım.

Innova
18 Haziran 11:53

Hızlı aksiyon için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Peugeot Motosikletimde Tekrarlayan Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

25 Haziran 2025 11:581.811

21 Mart 2025’te satın aldığım Peugeot pm-02 model motosikletimle ilgili yaşadığım sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum...

1 Destek

Parça Teslim Tarihi Belirsiz, 3 Aylık Bekleme Ve İade Talebi

8 Mayıs 18:1086

İsotlar Motosiklet’ten aldığım Peugeot pm-01 model motosikletimin parçaları için yaklaşık 2 aydır bekletiliyorum. 7 Mart...

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

İsotlar Motor Renegade Vegas Supap Sorunu!

İsotlar MotorRenegade Vegas Supap Sorunu!

Profil fotoğrafı
Sobhı
İsotlar Motor Üretim Kaynaklı Ayıplı Motor; 2023 Model Brixton Marka Cromwell 1200CC

İsotlar MotorÜretim Kaynaklı Ayıplı Motor; 2023 Model Brixton Marka Cromwell 1200CC

Profil fotoğrafı
Hatice