ABS Parçasının Gelmemesi Nedeniyle Ön Fren Boşalması Ve Güvenlik Endişesi

Peugeot pm-02 model motosikletim henüz 2900 km’deyken seyir halindeyken ön fren tamamen boşaldı. Bu nedenle çok ciddi bir kaza tehlikesi atlattım ancak şans eseri kaza yapmadan durabildim. Böyle bir güvenlik zaafının bu kadar düşük kilometrede yaşanmış olması beni hem korkuttu hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Olay sonrası motosikletimi Şişli Milano yetkili servisine çektirdim. Burada tarafıma ABS’nin değişeceği söylendi ve servis parça talebinde bulundu. Ancak 4 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür parça temin edilemediği gibi ne zaman geleceğine dair herhangi bir zaman öngörüsü de paylaşılmıyor. Servise bırakırken bana herhangi bir iş emri ya da servis formu da verilmedi.
Hem yaşadığım ciddi güvenlik sorunu hem de parça tedarikindeki belirsizlik nedeniyle mağdur durumdayım. ABS parçamın temini ve onarım sürecinin akıbeti hakkında tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını, parçamın da bir an önce temin edilerek motosikletimin güvenli şekilde trafiğe çıkarılmasını talep ediyorum.
Değerli Innova E.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
İlgili parçanın bugün gönderildiği servis ve isotlar tarafından bana bildirildi. Hızlı çözüm ve ilgi için teşekkürlerimi sunarım.
Hızlı aksiyon için teşekkürler.








