Garanti Kapsamındaki Ses Sorunu Ciddiye Alınmadı Ve Ücretsiz Onarım Gerekiyor
Cem motobike dan garantili olarak aldığım Xp400 model motorumla ilgili yaklaşık 3 aydır egzozdan ön frenden ve varyatörden ses gelmesi sorununu yaşıyorum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen servise gittiğimde motorda sorun olmadığı söylenerek şikayetim dikkate alınmadı. Bir işlem yapılmadı
Garanti devam ederken bu ses probleminin ciddiye alınmasını, gerekli kontrollerin detaylı şekilde yapılarak arızanın tespit edilmesini ve garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Peugeot xp400 motorumda 8 bin km de bu ses geliyor ve servise götürdüğümde benden ücret talep edildi 2500 TL olarak ama sorun devam ediyor ve motorun garantisi olmasına rağmen ücret talep ettiler isotlar motorbike sorunu çözmek için ulaşmadı tarafıma defalarca aramama rağmen kimse bir dönüş yapmadı garanti kapsamında olan motosikletim için benden ücret talep ettiler ve sorun devam ediyor neden garantili olarak aldık biz bu urunu?
Değerli İsmail P.; Görüş ve önerilerinizi bize ilettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Karşılaştığınız sorunlar ile ilgili üzüntümüzü belirterek, ilettiğiniz şikayetleri süreçlerimizi iyileştirmek adına bir fırsat olarak görüyoruz. En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz, sevgiyle kalın.
Henüz bir dönüş olmadı 8 bin km'de motordan egzozdan ve varyatörden gelen ses için servise gittim garantiye girmediğini söylediler bu kadar saçma bir şey olamaz









