Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Egzoz Sorunu Ve Gerçeğe Aykırı Ticari Kullanım İddiaları

İsotlar Motor’dan aldığım Peugeot xp400 gt model motosikletimde henüz yaklaşık 6000 km civarındayken egzozdan cırcır böceği gibi rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Garanti süresi bitmeden yaklaşık 1 ay önce bu sesi birkaç kez servise ilettim, motosikleti servise götürdüğümde ise ses kendiliğinden kesildiği için işlem yapmadılar ve tekrar ses olursa yardımcı olacaklarını söylediler.

Ben ses şikayetimi garanti devam ederken defalarca dile getirmeme rağmen herhangi bir parça değişimi yapılmadı, egzozum da değiştirilmedi ve bu süreçte garanti süresi doldu. Bu durumun beni oyalandığım yönünde mağdur ettiğini düşünüyorum. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım, ancak karşı taraf bu kez de motosikleti ticari amaçla kullandığım yönünde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunarak bana adeta iftira attı. Bu yalan beyan nedeniyle ayrıca haklarımı aramak üzere tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Hem ürün arızasının garanti süresi içinde bildirilmesine rağmen çözümsüz bırakılması hem de hakkımdaki ticari kullanım iddiası nedeniyle son derece mağdur edildim. Egzozumun garanti kapsamındaki başvurularım dikkate alınarak ücretsiz şekilde değiştirilmesini ve hakkımdaki gerçeğe aykırı, itibar zedeleyici beyanlar için benden yazılı olarak özür dilenmesini talep ediyorum.