to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 1900 TL İadesi Hesaba Yatırılmadı
12.09.2026 tarihinde İşbu.com üzerinden verdiğim 4177498642 numaralı siparişimdeki bir ürün için iptal talebinde bulundum. İptali onaylanmasına rağmen yaklaşık 1 aydır 1.900 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücretin hesabıma yatırılacağı söylendi ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne banka hesabıma ne de kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı ve başka bir geri dönüş de yapılmadı.
İptali onaylanan ürünümün 1.900 TL tutarındaki iadesinin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve sürecin akıbeti hakkında yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız karışıklık ve gecikme algısı nedeniyle özür dileriz. İade talebiniz tarafımıza ulaşmış ve **1.900 TL tutarındaki iadeniz, yasal süre içerisinde iyzico üzerinden alışveriş yaptığınız kredi kartınıza gerçekleştirilmiştir.** Ödemeniz kredi kartıyla yapıldığı için iade işlemi IBAN hesabınıza değil, ödeme yaptığınız kartınıza aktarılmıştır. Kredi kartınız aktarım suresi 7 ila 10 iş günüdür. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. **Protem İş Güvenliği – isbu.com.tr**
