to read complaints and reviews, or file yours.Yastıktaki Yoğun Koku Ve Sağlık Endişesi
Online siparişle Viscoairgranül Jelli Visco Yastık XL aldım. Üründe çok ağır ve kötü bir koku mevcut. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bunun normal olabileceğini ve ürünü bir hafta havalandırmam gerektiğini, eğer koku geçmezse iade edebileceğimi söylediler. İki gündür havalandırıyorum ancak kokuda hiçbir azalma yok. Bir ürünün bu şekilde kokulu halde gönderilmesi çok şaşırtıcı. Madem havalandırılması gerekiyor, neden siz havalandırdıktan sonra ürünleri göndermiyorsunuz? Üründe ne kullanıldığı ve bu kokunun oluşması insan sağlığı açısından çok düşündürücü. Ürünün ivedilikle evimden iade alınmasını ve kokusuz ürünün (eğer varsa) teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
