Viscogold XL Yastıkların Konforsuz Olması Ve Boyun Ağrısına Yol Açması
İşbir Yatak’tan Silivri şubesinden eşim ve kendim için toplam 2 adet Viscogold XL yastık satın aldım ve bu ürünler için 5.000 TL ödedim. Satın alma sırasında yastıkların çok met edilen, kafa şeklini alan ve konforlu ürünler olduğu özellikle vurgulandığı için tercih ettim.
Ancak kullanmaya başladıktan sonra yastıkların kafa şeklimi hiç almadığını, oldukça sert bir yapıda olduğunu fark ettim. Yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve her kullandığımda boynumda ve kulaklarımda ağrıya sebep oluyor, rahat uyuyamıyorum. Beklediğim konforu kesinlikle sağlayamadığı gibi, mevcut boyun ağrımı da artırmış durumda.
Reklamı ve anlatılan özellikleri ile kullanım deneyimi tamamen çelişen bu ürünler için, Silivri şubesinden aldığım Viscogold XL yastıkların tarafıma uygun, daha konforlu ve gerçekten kafa şeklini alan farklı bir yastık modeli ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak



