to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Süresi Aşıldı, Acil İhtiyacım Karşılanmıyor
30.09.2025 tarihinde Çanakkale İşbir Yatak bayisinden 23.700 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Satın alma sırasında ürünün 15 ila 20 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 35 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor. Kasım başında teslim edileceği belirtilmişti, bugün tekrar sorduğumda ise üretimde olduğu ve 15 Kasım'da çıkış yapılacağı söylendi.
Sağlık problemim nedeniyle bu ürüne acil ihtiyacım vardı ve özellikle hızlı teslimat için tercih etmiştim. Ayrıca adada yaşıyorum ve teslimat süresi benim için çok önemli. Ancak verilen sürenin çok üzerinde bir gecikme yaşanıyor ve mağdur ediliyorum. Bayiyle iletişime geçtiğimde ise sadece üretimde olduğu bilgisi veriliyor, başka bir çözüm sunulmuyor.
10 yıl garantili olan bu ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Hızlı bir şekilde ilgilendiğiniz için teşekkür ederim
