Teslim Edilen Yatağın Kirli Ve Teşhir Ürünü Olması


İşbir Yatak’ın Kaşmir şubesinden Genna model yatağınızı büyük bir beğeniyle satın aldım. Yatağı bugün, belirtmiş oldukları tarihte sorunsuz şekilde teslim ettiler, teslimat aşamasına kadar herhangi bir problem yaşamadım.
Ancak yatağı koruma kılıfından çıkarınca tam bir hayal kırıklığı ile karşılaştım. Getirilen ürünün teşhir ürünü olduğunu çok net bir şekilde anladım. Yatağın ayak kısmı temizken diğer kısımları kir içinde ve her tarafı su lekeleriyle dolu durumda. Yeni ve temiz olarak teslim edilmesi gereken bir ürünün bu halde gelmesi İşbir kalitesine hiç yakışmadı ve beni çok üzdü.
Bu nedenle teşhir ürünü olduğu ve kirli geldiği için Genna model yatağımın acilen yeni ve hatasız bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak











