Ortopedik Yatak Kabusu: Ağrılar Ve İlgisizlik!

08.12.2024 'te Antalya eski sanayi İşbir Yatak şubesinden visko comfort yatak almıştım. Ara sıra bel ağrım oluyor diye özellikle ortopedik yatak seçmiştim fakat yatağı kullanmaya başladıktan sonra kaburga ve sırt ağrılarım başladı. Yattıktan 2 3 saat sonra gece bir anda ağrıyla uyanıyordum. İlk başlarda bende bir rahatsızlık olduğunu düşündüm fakat haftalarca deneyip gözlemledim. Yatakta yatınca ağrım şiddetlenirken koltukta uyusam daha rahat ediyordum. İnatla yatağa alışmaya çalıştım fakat o kadar şiddetlendi ki ağrılarım birkaç kez hastaneye gitmek zorunda kaldım. İlaçların akşama kadar zar zor hafiflettiği ağrıyı sabaha kadar yatak 2 3 katına çıkarıyordu. 45 gün deneme süresi varmış değiştirmek istedim. Önce telefonla arayıp bilgi verdim, mağazaya gidip başka yatak seçip farkını tamamlayıp gidecektim bu kadar basit. Gittiğimde mağaza çalışanı c*** bey önce merkezi arayıp sesi hoparlöre aldı ve yüksek sesle adım soyadım telaffuz edilerek süreçle ilgili konuştular. Aradığında uyarıyor bir de 'sesini hoparlöre alıyorum' hani ona göre konuş der gibi karşı tarafa. Karşı tarafın ise umur değil 'müşteri gidince bizi bir tekrar ara' dedi. Ne kadar profesyonelce hareketler!... Birincisi kime neyi ispatlıyorsunuz da ben bu konuşmayı duymak zorunda bırakılıyorum? Süreç belli yapılacak belli neyi uzatıyorsunuz? İkincisi neymiş önce merkeze mail atılacakmış da, teknik servis gelip yatağı inceleyecekmiş de ( yemedim yatağınızı merak etmeyin), merkez onay verecekmiş de, sonra ellerinde diğer yatak varsa gelip değiştireceklermiş de. Ölme esseğim ölme. Süreci hızlandıramaz mıyız ben hala ağrı çekiyorum, yatağı kullanamıyorum diyorum, ben maili atıyorum benden çıktı bundan sonrası merkezde. Arada fark çıkıyor. Başka ürün bakayım diyorum önce bir onay gelsin ona sonra bakarsınız. Bu yastığın fiyatı ne diyorum ha onu alabilirsiniz. Ben bunu alabilir miyim diye sormuyorum! Çıkan farkı net bir şekilde konuşmak, farkı tamamlayıp gitmek istiyorum. Tekrar sizinle muhatap olmak, işten izin alıp ikide bir gelmek istemiyorum niye zorluyorsunuz? En son alacağım yatağın fiyatına kendim baktım ve dedim ki ödediğim rakam bu çıkan fark bu şimdi seçsem ne olur gelmişken? Ha seçebilirsiniz tabi. Rakam konuşmak oturup hesaplayıp bu kadar fark çıkıyor. Bunları alabilirsiniz. Demek yine yok. Sinirim bozuldu tabi ve işe dönmek zorundaydım. Bir şey seçmeden çıkmak zorunda kaldım. Daha pahalı yatak seçsem hemen ödemesini alırlardı ama! Gerçekten hayal kırıklığı! Değişim de 1 ay sürecek herhalde!