to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Ağrı Sorunu İki Yıldır Devam Ediyor.
İşbir'e (Eskişehir) çift kişilik yatak almak için 28.01.2022'de gittik. Israrla Visco yatağın omurga sağlığı için faydalı olduğunu anlatıp Visco yatak almamıza neden oldular. Alışamazsak 40 içinde değişim hakkımızın olduğunu belirttiler. Biz bu süre içerisinde yatağa alışamadık ve ağrılı uyanıyorduk. Bu sebeple değiştirmek istedik birkaç defa mağazaya gittik. Her gidişimizde alışacağımızı ve bu ağrıların normal olduğunu izah ettiler. Hatta en son değişim süresini kaçırmamak adına mağazaya gittiğimizde orada bölge müdürlerinin de (M****** bey olması lazım) ikna ve ısrarlarına maruz kaldık. Sonuç olarak mağaza görevlileri ve yetkilileri yüzünden Visco comfort yatağı değiştirememiş olduk. İki yıl geçti ve hala ağrılarla uğraşıyoruz sabahları. Tatilde gidip kaldığımız yataklarda gayet rahatız, misafirlikte yattığımız kanepede rahatız ama bu yatakta bir gün normal uyanamadık. Müşteri hizmetlerini aradık ve gönderdikleri servis elemanı da deneme süresini çoktan geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonuç olarak kaliteli güvenilir diye gittiğimiz İşbir yataktan bize yardımcı olmadıkları için şikayetçiyiz.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizde belirttiğiniz yorumu saygıyla karşılıyoruz. Ancak belirtmek isteriz: ViscoStar grubu yataklarımız; bel, boyun gibi vücut boşluklarını en iyi şekilde doldurarak omurgayı destekler, kan dolaşımını en ideal seviyeye getirerek kullanıcısına derin ve rahat bir uyku sunar. Aynı zamanda ViscoStar grubu, markamızın ilk gününden bugüne satış grafiği ve müşteri memnuniyeti en yüksek olan yatak grubumuzdur. Bununla birlikte, ViscoStar grubu yataklarımızda müşterilerimize teslim tarihinden itibaren “45 gün” deneme süresi tanınmaktadır. Bu bağlamda, şikayetiniz ilgili birimlerimizce değerlendirilmiş ve 45 günlük deneme süresinin aşıldığı görülmüştür. Şikayetinizin ve yorumunuzun önemle değerlendirileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Sizi o kadar iyi anlıyorum ki. Daha 1 ay önce ben de visko comfort yatak aldım ve benim de kaburga ve sırt ağrılarım oluştu. Vücudum alışır diye bekledim ama nafile, ağrım şiddetlenince acil hastaneye gitmek zorunda kaldım. Neyse ki ben 45 günü kaçırmadan değişim istedim ama bu süreçte de farklı değiller.