İşbir Yatakta Sırt Ve Bel Ağrısı Şikayetleri Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

İşbir Yatak kalitesine ve İşbir yatağın adına güvenerek Energy Celliant 160X200 yatak aldık. Teslim edildiği günden beri sırt ağrıları ve bel ağrıları ile uyanıyoruz. Aldığımız şube ile görüştüğümüzde, davranış tarzı ve geçiştirme tarzı hiçbir şekilde kurumsal bir firmaya yakışmıyordu. 120 gün deneme süresini bas bas bağıran Firma, biz deneme süresi vermiyoruz diye bu sefer bağırıyordu. Visco yataklarda değiştirme ve deneme süresi veriliyormuş. Visco yatak deneme süresi ise 45 gün müşteri. Altını çizerek söylüyorum 45 gün! Yani İşbir yatağın adını da bitirmiş bulunuyorlar bu tavırlarla.
Müşteri hizmetlerini aradığımızda ise servis gelip sizi ziyaret edecek dendi. Servis Ankara merkezden ayda 1 kere çıkıyor ve sizi ziyarete geliyor. Tabi şikayetiniz ilettiğiniz zaman, servis yola çıktıysa ya da 1 gün önce çıkıp servisini tamamladı ise 1 ay beklemek zorundasınız. Servis gelemeden önce ya da 1 gün öncesi bilgilendirme yapar diye düşünüyordum. Ama nerdeeeee. Servis 1-2 defa aramış duymamışım. Mesaj atmış ''İşbir Yatak Servis '' diyerek. 20 dakika sonra gei aradım. Artık bir dahaki ay geleceğiz. Şikayetlerin toplanmasını bekleyeceğiz dedi. Tamam onu da bekleriz sıkıntı yok. Peki ne gibi bir aksiyon alacaksınız dedim. Yatağa bakacağız fabrikasyon bir hata var mı yok mu diye sonra sizi iknaya çalışacağız gibi saçma sapan cümleler duydum. Sinirimden kapattım telefonu. Şimdi buradan alkışlıyorum Koskoca İşbir Yatak ve ekibini. Bir markanın ismini ve değerini ayaklar altına nasıl da güzel aldınız.
Yatağınızı istemiyorum. Bu saatten sonra gelmeyin lütfen. Verdiğimiz alın teri ile kazanılmış paramızı afiyetle yerken sadece şunu bilin helal etmiyorum.
Bu arada Eskişehir Baksan İşbir Yatak mağaza personeline de müşteri ile nasıl konuşacakları hakkın da eğitim vermeniz iyi olur.