İşbir Yatakta Visko Yerine Sünger Şoku


14 Ocak 2014'te İşbir mağazasından aldığım Energy Celliant 100x200 ölçülerindeki yatak geldiğinde, yüzey sertliğinin homojen olmadığını fark ettim. Sonuçta sıfır yatak zamanla normale gelir düşüncesiyle kullanmaya başladım. Ancak yatağın ortası gereğinden fazla yumuşak ve düzensiz olunca mağaza ile görüşüp servis talebinde bulundum. Servis, çökmenin normal seviyede olduğu kanaatine vardı. Ben de kendim yatağı fermuarından açarak ne yapabilirim diye bakmak istedim. Fermuarı açıp iç astarı biraz kesince, visko diye aldığım yatağın basit sünger olduğunu gördüm. Tekrar mağaza ile görüştüm ve mağazadaki yatağı inceledim; bana teslim edilen yatak ile aynı değildi. Tekrar servis talep ettim. Gelen servis ekibine bu yatağın visko olduğunu bana ispatlayabilir misiniz diye sordum. 'Tabii' deyip fermuarı açtı. Benim araladığım süngeri gördü ve sustu kaldı. Buna rağmen, ismi İ**** olan bir beyefendi bana mesaj atarak değişim talebi ile ilgili olumsuz cevap verdi. Yani mağazada gösterilen ile eve gelen yataklar farklı. İşbir'den yatak alırsanız içini dışını kontrol edin, yoksa size başka yatak gönderirler, haberiniz olmaz.
Merhaba bana İşbir den gelen visko yatak bu.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak










Yatak almak için araştırma yapıyordum her zaman olduğu gibi ilk kullanıcı şikayetlerine bakarım, bu büyük problem Gerçekten insanlar rahatsızlıklarına takip ederek araştırarak bir şeyler alıyor, yatak alırken bu şikayeti özellikle dikkate alarak satın alacağım