to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Aldığım Yatak Sırt Ve Vücut Ağrısı Yaptı, Çözüm Bekliyorum!
27.02.2023 tarihinde İşbir Yatak’ın Konya/Meram Gazze Caddesi şubesinden boş viscostar model yatağı taksitli kart ile satın aldım (Fatura No: gıb2023000000043). Yatağı toplamda 1 ay bile kullanamadım çünkü her sabah yoğun sırt ve vücut ağrılarıyla uyanmaya başladım. Ürünü aldığım şubeye kısa süre içinde durumu ilettim ancak bana “vücudunuz zamanla alışacaktır” şeklinde bir yanıt verildi.
Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen rahatsızlığım devam etti ve yatağı kullanamaz hale geldim. Yatağı her gün kullanmaya çalıştım fakat konforsuzluk ve ağrılar nedeniyle memnun kalmadım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ve aynı şekilde vücudumun alışacağı belirtildi, fakat sorun çözülmedi.
İşbir markasının müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek, yatağımın yeniden incelenmesini ve uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Özellikle ürün değişimi ya da iade seçeneklerinden birinin uygulanmasını rica ediyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
