to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Temmuz’da Aydın Uyku Merkezi İşbir Bayii’nden Viscostar Nature model yatak satın aldım. Ağustos ayında ürün adresime teslim edildi. Ancak düğünüm iptal olduğu için yatağı hiç kullanmadan, poşetini dahi açmadan iade etmek istedim. Bayii ile iletişime geçtiğimde, iade talebim hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle doğrudan reddedildi. Müşteri hizmetlerini de 2-3 kez aradım, durumu anlattım ve not aldıklarını söylediler; ancak uzun süre oyalandım ve en sonunda olumsuz dönüş aldım. Ürünü hiç kullanmadığımı ve ambalajının dahi açılmadığını belirtmeme rağmen, inceleme için servis dahi yönlendirilmedi.
Fatura numaram: ISR2025000000187. Ödemeyi 5.000 TL’sini IBAN üzerinden peşin, kalan 28.000 TL’yi ise Akbank üzerinden 9 taksit olarak yaptım; toplamda 33.000 TL ödeme gerçekleştirdim.
Yatağın ambalajı açılmadığı ve kullanılmadığı için yasal iade hakkımın olduğunu düşünüyorum. Düğünümün iptal edildiğini gösteren davetiyemi de kanıt olarak sunabilirim. İşbir Yatak’tan, kullanılmamış ve ambalajı açılmamış ürünümün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
04.12.2023 tarihinde İşbir Yatak Ankara Cepa mağazasından orta sertlikteki Viscostar Nature Yatak'ı satın aldım. Ancak, yatak beklediğim yumuşaklıkta olmadığı için, 45 günlük süre içinde değiştirme hakkımı kullanarak, Viscostar Boss Yatak'ı tercih ettim ve aradaki fiyat farkını ödedim. Fakat, mağaza...
27.02.2023 tarihinde İşbir Yatak’ın Konya/Meram Gazze Caddesi şubesinden boş viscostar model yatağı taksitli kart ile satın aldım (Fatura No: gıb2023000000043). Yatağı toplamda 1 ay bile kullanamadım çünkü her sabah yoğun sırt ve vücut ağrılarıyla uyanmaya başladım. Ürünü aldığım şubeye kısa süre iç...
İşbir Yatak Feneryolu mağazasından 15.032025 tarihin de yatak pedi (visko ped) satın aldım. Ürünü alırken malzeme içeriğiyle ilgili soruma yanıt alamadım ve iade alınmadığı konusunda da bilgilendirilmedim. Ürün mağaza da olmadığı için de ürünü görmedim. Kullandığımız ilk günden itibaren yatak pedind...
05.09.2025 tarihinde İşbir Yatak mağazasından Comfort model yatağı 30.000 TL’ye satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine, aradaki fiyat farkının tanzim edilmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. N...
8 Ağustos’ta isbiryatak.com üzerinden satın aldığım yatak örtüsünü, ürünü hiç kullanmadan yalnızca kumaşını ve boyutunu kontrol etmek için paketi açtıktan sonra, 11 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdim. İade talebimi internet sitesi üzerinden ilettim. Ancak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüş...
Yorumlar