to read complaints and reviews, or file yours.İşbir Yatak Vira Lateksit Yatağın Şiddetli Kokusu Ve Alerjik Mağduriyet Değişim Talebi
İşbir Yatak’tan Alanya şubesinden aldığım Vira Lateksit model yatağım 01.01.2026 tarihinde teslim edildi ve yatak geldiği günden beri çok ağır bir koku sorunu yaşıyoruz. Aynı gün teslim edilen diğer yataklarımızda hiçbir koku problemi yokken sadece bu yataktan yoğun bir koku gelmesi nedeniyle, özellikle alerji sorunu olan eşim yatağı kesinlikle kullanamıyor.
Konu ile ilgili servis kaydı oluşturuldu ve gelen servis, yatağı bir hafta havalandırmamızı söyledi. Tüm yönergeleri eksiksiz uygulamamıza rağmen koku hiçbir şekilde azalmadı ve sorun devam ediyor. Yatak odamızı ve günlük yaşamımızı olumsuz etkileyen bu durum karşısında, kullanamadığımız bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve sorunlu yatağın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ürünlerin tamamı için 40.000 TL tutarında nakit ödeme yaptım ve bu kadar yüksek bedel ödenen bir yatağın daha ilk günden bu şekilde problemli olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Koku ve sağlık riskleri nedeniyle Vira Lateksit yatak için acil olarak değişim işleminin yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Şikayetim hâlâ devam ediyor. İşbir gibi bir firmaya yakışmayacak şekilde hiçbir çözüm sunulmadı. Bir an önce şikayetimin çözülmesini istiyorum. Acilen değişimin yapılmasını talep ediyorum. Gelen servis koku olmadığını söylüyor fakat ağır bir kimyasal koku var ve geçmiyor. İade değil değişim yapılmasını istiyorum.
