Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş İptalinde Ücret Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
05 Eylül 2025 15:39
3.105

31.08.2025 tarihinde Ankara Atlantis AVM İşbir Yatak mağazasından kredi kartı ile bir yatak siparişi verdim. Ertesi gün, yani 01.09.2025 tarihinde siparişimi iptal etmek istedim. Ancak mağaza ile iletişime geçtiğimde, iptal durumunda ödediğim ücretin %7’sinin kesileceği ve kalan tutarın iade edileceği söylendi. Bu konuda bana herhangi bir yazılı belge veya önceden bir bilgilendirme sunulmadı.

Bu nedenle İşbir Yatak müşteri hizmetlerine hem telefon hem de e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat 1 haftadır toplamda 10 kez denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. Siparişim henüz teslim edilmedi ve ürünlerin 2 hafta sonra gönderileceği bildirildi.

Siparişimin hiçbir kesinti yapılmadan tamamen iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerinden de acil olarak dönüş bekliyorum.

17 Eylül 2025 11:48 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Meral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ekim 2025 22:33
1.911
"Teteşekürler"
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Yatak Ciddi Sağlık Sorunlarına Yol Açtı, İade Talebim Reddedildi

profile
25 Ekim 2025 20:20
3.467
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Fiyat Farkı İçin İlgisiz Ve Saygısız Yaklaşım

profile
30 Eylül 2025 16:35
8.613
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

İşbir Yatak'ta Garanti Sorunu: Yeni Yatakta Kabarma Problemi

profile
06 Kasım 2024 23:21
3.797
İşbir Yatak'ta Garanti Sorunu: Yeni Yatakta Kabarma Problemi
İşbir Yatak'ta Garanti Sorunu: Yeni Yatakta Kabarma Problemi
İşbir Yatak'ta Garanti Sorunu: Yeni Yatakta Kabarma Problemi

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri