to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Ocak 2023’te Bursa Beşevler mağazasından aldığımız İşbir Lavender Garden yatakta, satın aldıktan yaklaşık 2-3 hafta sonra rahatsız edici şişmeler, potluklar ve kabarmalar oluştu. Mağazayı aradığımızda kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak geri dönüş alamadık. Israrla arayarak servise ulaşabildik ve yatak tamir edildi. Fakat sadece 2-3 hafta sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı. Yine aradık, bu kez geri dönüş çok uzun sürdü. Sonunda yatağın değişimi yapıldı. Ancak yeni getirilen yatakta da 5 gün sonra aynı sorun yaşandı. Bu süreçte servis ekibinin tutumundan da memnun kalmadık; müşteri olarak saygısız bir yaklaşımla karşılaştık.
Sorunlar devam ettiği için yatağı uzun süre bu şekilde kullanmak zorunda kaldık. Sonunda sabrımız tükenince mağazaya gidip durumu tekrar bildirdik. Mağaza çalışanları ilgili davrandı ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen hala bir sonuç alamadık. Eve gelen servis, yataktaki sorunun normal olduğunu söyleyip eliyle düzeltmeye çalıştı ve sorunun giderildiğini iddia etti. Şu anda yatağın mevcut sorununu gösteren fotoğraflar fabrikaya iletildi ve sonuç bekleniyor.
Yatak sürekli olarak aynı problemi yaşatıyor ve bu durum artık mağduriyet yaratıyor. Yatağı aldığımızda 5 yıl garanti olduğu belirtilmişti fakat sonradan 2+3 yıl garanti olduğu söylendi. Eğer bu sorun kalıcı şekilde çözülemeyecekse, farklı bir yatak modeli ile değişim talep ediyorum.
2022 yılında İzmir Mavişehir İşbir Yatak mağazasından Genna model yatak satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra yatakta çökme problemi oluştu ve bu sorun 1 yıldır artarak devam etti. Özellikle yatağın iki yanı belirgin şekilde alçakta, ortası ise kubbe şeklinde yukarıda kalıyor. 202...
27/10/2021 tarihinde Bursa Beşevler İşbir Yatak mağazasından baza yatak satın aldım. İlk günden itibaren yatağın orta kısmında çökme sorunu yaşadım ve 3 yıldır bu problem devam ediyor. Garanti süresi içinde defalarca mağazaya gidip telefonla aramama rağmen sadece “tamam” denilerek geçiştirildim, hiç...
Beşevler Bursa şubesinden Levander model bir yatak satın aldım. Teslimat 30 gün sonra yapıldı. Ancak yalnızca 15 gün içinde yatakta çökme meydana geldi. Servis kaydı açtırdım; tam 2 ay sonra gelip kontrol sağladılar. Gelen servis personeli, sadece çökme değil, yatak duvarında da yamukluk olduğunu te...
Yaklaşık 1-1,5 yıl önce arkadaşımın tavsiyesi ile İşbir den yatak aldım. Ancak yatak bir turlu teslim edilmedi. Epey görüşme ve aylar suren bekleme sonrası yatak geldi ama kısa sure sonra baza kulpu koptu ve ortasında kabarmalar oldu. Kulpu tamir için servis geldiğinde kabarmalar için de yatağı tami...
Sizlere 6 ayda İşbir Yatak Genna model yatağın nasıl kullanılamaz duruma geldiğini ve İşbir Yatak firmasının rezil garanti sürecini anlatmak isterim. 01.07.2023 tarihinde Bursa Mudanya yolu şubesinden Genna model 180x200 ebadında yatak satın aldım. Yatak 3 ay sonra inanılmaz derecede bel ve sırt ağr...
Yorumlar