İşbir Yatak Servis Problemi Devam Ediyor

04.01.2024 tarihinde Gebze Kocaeli mağazasından Boss model İşbir Yatak satın aldık. Yaklaşık üç aylık kullanımın ardından hem benim hem de eşimin bel ve boyun ağrıları belirgin şekilde arttı. Farklı koşullarda (farklı oda, baza ve yatak pediyle) denememize rağmen sorun devam etti.
Bu şikayetle ilgili olarak İşbir Yatak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve servis yönlendirildi. Ancak yatağın yüzeyinde çökme olmadığı gerekçesiyle ürün değişimi yapılmayacağı iletildi. Oysa yaşadığımız rahatsızlık ve ağrılar, yatağın bize uygun olmadığını açıkça gösteriyor.
30.000 TL ödeyerek, kredi kartı ile aldığımız bu ürünün bize uygun bir modelle değiştirilmesini talep ediyoruz. Ürünümüzün 20 yıl garanti kapsamında olduğu bilgisi de bize iletildi. Fatura numaramız: 202000000135. Sorunumuzun çözülmesini ve uygun bir modelle değişim yapılmasını bekliyoruz.


2 yıl önce Modoko 1 Uyku Merkezi'nden Boss model yatak aldık. 10 yıl çökmeme garantisi vardı yatağın ancak 2 yılda çökme yaşandı ve son 4 aydır inanılmaz bel ve sırt ağrısı yaşıyoruz. 2 ay önce servis çağırdık, 3 hafta sürdü gelmeleri. Değişim yapılması uygun görüldü. 1 ay oldu, hiçbir muhatap bulam...
İşbir Yatak Gebze şubesinden 31.12.2023 tarihinde Himera marka yatak satın aldık. Sağlık sorunlarımız nedeniyle değişim yapabileceğimizi sorduk ve 'Tabii efendim, 120 gün deneme süreniz var.' yanıtını aldık. Yatağı 31.12'de aldık ancak bize 18.01.2024 tarihinde ulaştı, yani 18 gün gecikmeyle. Yatak ...
İstanbul Maltepe çevre yolu üzerindeki İşbir'den yatak aldık. Bel fıtığı için çok iyi diye satılan yatak yüzünden bel fıtığı hastası oldum, eşim için de hiç uygun olmayan yatağı sattılar. 30 gün içerisinde rahatsızlığımızı dile getirdik fakat umursamakla birlikte 45 gün içerisinde değişim iade hakkı...

05.09.2025 tarihinde İşbir Yatak mağazasından Comfort model yatağı 30.000 TL’ye satın aldım. Ancak alışverişimden yalnızca 10 gün sonra, aynı ürünün fiyatının 28.000 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu durum üzerine, aradaki fiyat farkının tanzim edilmesi için müşteri hizmetleriyle üç kez iletişime geçtim. N...
Yorumlar