İşbir Yatak Memnun Kalmadığım Yatağın Değiştirilmesini İstiyorum.

Temmuz 2023 de Ankara Ankamall İşbir mağazasından ergoplus model yatağı 15.500 TL aldım. Deneme süresi 1 ay olan yatağın 3. Gününde bel ve sert ağrısından dolayı başka bir yatakla değiştirmek istedim. Eski olan yatağımda İşbir ergoplus dı ve çok memnun kalmıştım. Ama bu aldığım yataktan hiç memnun kaldım. Değişim için tekrar mağazaya gittiğimde yataklara zam geldiği ve 4000 TL kadar fark istediler. 19500 TL ücret ödeyip Boss marka yatakla değiştirdim. Ancak ürün mağazada göründüğü çıkmadı. Yatak aşırı yumuşak. Hiç memnun kalmadım. Değişim hakkımın olmadığı söylendi. Bu kadar ücret ödeme yapıp da bu ağrı ve sıkıntıları çekmem hiç hoş bir durum değil. Yılların tecrübesi marka bir yatak firmasının böyle olumsuz ve beni mağdur etmesi hiç hoş olmadı. Hem ücret konusunda 15 gün içinde zamlı yatak vermesi hem de şikayetlerimin devam etmesi konusunda. Yıllardır ürünlerini kullandığım firmadan mağduriyetimin giderilmesi yatağımın gerekirse eski aldığım yatak olan ergoplus olan yatakla değişimini istiyorum. Yılların firması olan İşbir yatağın mağduriyetimi gidereceğini temenni ediyorum. Felsefesinin müşteri memnuniyeti olduğunu düşünerek yazıyorum. Yetkililerin kayıtsız kalmayacağını düşünerek sözlerime son veriyor. Bakacağız geri dönüşüm olacak mı. Saygılarımla.