Kırık Baza Ve Mağazadan Cevapsızlık

İşbir Yatak’tan Bornova şubesinden aldığım bazada kırık sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce bazanın kırık olduğunu fark ettim ve o günden beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.

Sorunu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim, kayıt aldılar ve “geleceğiz, ilgileneceğiz” dediler ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünle ilgili mağduriyet yaşıyorum hem de verilen sözlerin tutulmaması beni hayal kırıklığına uğratıyor.

Kırık olan bazanın incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmamasını rica ediyorum.