Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aldığım Yastıkta Geçmeyen Kötü Koku Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
20 Eylül 2025 20:50
3.247

Ağustos sonunda Muğla Rüya AVM’deki İşbir Yatak mağazasından ortopedik özellikte bir yastık satın aldık. Yastığı özellikle boyun ağrılarım için önerdiler ve 3.600 TL ödeme yaptık. Ancak ürünü ilk günden itibaren çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı. Yastığın kendi hammaddesinden kaynaklanan bu koku, kullanmaya başladığımız andan beri hiç azalmadı.

Mağazaya durumu ilettim, müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mağaza ise yastık kılıfını yıkatmamı önerdi ve iade veya değişim konusunda yardımcı olmadı. Yastığı kullanmamıza rağmen koku problemi hiç geçmedi ve bu durumdan dolayı çok rahatsızız.

Ücret iadesi talep ediyorum ve bu konuda mağazadan destek bekliyorum.

02 Ekim 2025 13:28 (Şikayetten 11 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayhan sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Koku Nedeniyle Yastık İadesi Reddedildi, Mağdur Oldum

profile
25 Ağustos 2025 13:05
4.268

Kimyasal Kokuya Sahip Ortopedik Yastık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Nisan 2025 17:56
2.495
Kimyasal Kokuya Sahip Ortopedik Yastık Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Yatak Pedi Yoğun Kokusu Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı

profile
28 Mayıs 2025 00:54
5.124
Yatak Pedi Yoğun Kokusu Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
Yatak Pedi Yoğun Kokusu Ve İade Sürecindeki İletişimsizlik Mağduriyet Yarattı
5
Aybgm sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Nisan 2024 10:22
9.251
"Sabırla ilgilenerek memnuniyet yaratmak adına tüm sorularıma cevap veren Yasemin hanıma nazik yaklaşımı için ayrıca teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz

İşbir Yatak Kategorileri