to read complaints and reviews, or file yours.Peşin Ödenen Yatak Seti İki Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi
26.09.2025 tarihinde Eskişehir İşbir Yatak mağazasından Mina yataklı 3’lü baza başlık seti satın aldım. Ödemeyi peşin olarak yaptım ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
İmzaladığımız perakende satış sözleşmesinde teslimat süresi 40 gün olarak belirtilmesine rağmen bu süre aşıldı. 40 gün dolduktan sonra mağazayı iki gün üst üste aradım, bugün de müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde teslimatın neden geciktiğine dair açıklama yapılmadı ve net bir teslim tarihi verilmedi.
Ürünün en geç 2–3 gün içinde tarafıma teslim edilmesini, aksi halde siparişin iptal edilmesini ve peşin ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikme nedeniyle oluşan mağduriyetimi giderecek şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Halen beni arayan şikayetime cevap veren kimse yok bu nasıl bir ciddiyetsizlik kurumsal bir firma diye tercih ettim ama hiçbir şekilde kurumsallık yok ürünün iptalini istiyorum ödeme peşin alındı bu enflasyonda param işletildi ücretinde yasal faizi ile iadesini istiyorum bu kadar ciddiyetsizlik olmaz
Çözülen bir durum yok
