to read complaints and reviews, or file yours.30 İş Gününü Aşan Teslimat Gecikmesi Ve Ödeme İstisnası
05.08.2026 tarihinde İşbir Yatak’tan Kaşmir Eryaman şubesinde üzerime kayıtlı yatak, baza ve başlık siparişi verdim. Sipariş formunda da yer aldığı üzere teslimat için en geç 30 iş günü denmesine rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte mağdur edildik.
Teslimat süresi dolmasına rağmen defalarca mağazayı ve yetkilileri aradım, her seferinde “bu hafta, en geç bu hafta” denilerek yaklaşık 3 haftadır oyalanıyorum. Son olarak “size dönüş yapacağız” denmesine rağmen de kimse geri dönüş yapmadı.
Bu süreçte kızım 1 aydır yerde yatmak zorunda kaldı. Ürünün artık acilen ve bekletilmeden teslim edilmesini, ayrıca toplam ödemenin 9.000 TL’lik kalan kısmını bu yaşadığımız mağduriyet nedeniyle ödemek istemediğimi, bu konuda tarafıma kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı bizler de üzgünüz. Şikayetinizi en kısa sürede giderebilmek adına belirtmiş olduğunuz konuyu derhal gündemimize aldık ve ilgili ekip arkadaşlarımıza bildirdik. Önemle değerlendirileceğinden ve sorunlarınızın giderilmesi için gerekli çaba gösterileceğinden emin olabilirsiniz. Konuya dair en kısa sürede sizlere dönüş yapacağız. Saygılarımızla, İşbir Yatak
Teslimat için cumartesi sözü verildi ancak gerçekleşmedi, mağaza beni sürekli oyalıyor ve kendimi kandırılmış ve dolandırılmış hissediyorum.
