MaxiPuan Kampanyasından Vaad Edilen Puanı Alamadım

Türkiye İş Bankası’nın otel rezervasyonu esnasında sunduğu MaxiPuan kampanyasından faydalanmak amacıyla 06.07.2026 tarihinde ETS Tur üzerinden yaklaşık 113.000 TL tutarında bir otel rezervasyonu yaptım. Bu işlem öncesinde kampanya kapsamında 7.500 TL MaxiPuan kazanacağım belirtiliyordu.

İşlem sonrası MaxiPuan'larım yüklenmeyince bankayla iletişime geçtim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, gerçekleştirdiğim harcamanın kampanyaya dahil olmadığı ve puan yüklemesi yapılmayacağı söylendi. Ancak ben rezervasyonu özellikle bu kampanyadan yararlanmak için yaptım ve kampanya koşullarını sağladığımı düşünüyorum.

Türkiye İş Bankası’ndan, kampanya döneminde yaptığım bu harcama için vaat edilen 7.500 TL MaxiPuan'ın hesabıma eksiksiz olarak yüklenmesini talep ediyorum.