to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası MaxiPuan Kampanyasında ETS Tur Puanı Yüklenmedi
İş Bankası Maximum Platinum kredi kartımla 3 Nisan 2026 tarihinde ETS Tur üzerinden 85.750 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamayı, ETS Tur kampanyası kapsamında önceden kampanyaya katılımımı da gerçekleştirerek yaptım ve şartları sağladığımda 5.700 TL MaxiPuan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Buna rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim MaxiPuan'lar kartıma yüklenmedi.
Durumu fark eder etmez İş Bankası müşteri hizmetleri ile görüşerek talep oluşturdum. Ancak kampanyaya katılım yaptığım halde, sistemlerinde katılım görünmediği gerekçesiyle MaxiPuan yüklemesinin yapılmayacağı tarafıma iletildi. Hem kampanyaya katılmış hem de harcamayı bu kampanyayı baz alarak yapmış olmama rağmen, teknik veya sistemsel bir sebeple sorumluluğun bana yüklenmesini ve puanlarımın verilmemesini kabul etmiyorum.
Kampanya şartlarını yerine getiren bir müşteri olarak, ETS Tur kampanyasından doğan 5.700 TL tutarındaki maxipuanımın eksiksiz şekilde kartıma yüklenmesini ve sürecin yeniden incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
