to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası Kredi Kartı Aidatı İçin Aşırı Harcama Şartı İadesi Talebi
İş Bankası kredi kartımı 10 yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Eylül 2026 dönemine ait hesap özetimde yaklaşık 700 TL civarında kart aidatı yansıtıldı. Daha önceki yıllarda da zaman zaman aidat yansıtıldı ancak talebim üzerine iade edildi ya da makul düzeyde bir harcama sözü karşılığında çözüm sunuldu.
Bu yıl ise müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için benden mart ayına kadar 108.000 TL tutarında harcama sözü talep edildi, aksi halde kartı iptal edip aidatsız bir karta başvuru yapmam gerektiği söylendi. Yansıtılan aidat tutarı ile istenen harcama sözü miktarını hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.
Olabildiğince uzun süredir sadık bir müşteri olarak kullandığım kredi kartımdan alınan bu kart aidatının, herhangi bir harcama sözü şartı olmadan tamamen iade edilmesini ve bu konuda kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
