to read complaints and reviews, or file yours.İş Bankası ATM'si Nakit Vermedi, 11.600 TL Çekimim Hesabımda Düşüldü Ve Acil İade Talebi
15 Ekim 2026 tarihinde saat 13.05 civarında Kıbrıs Girne’deki İş Bankası bankamatiğinden Yapı Kredi bankamatik kartımla 11.600 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem onaylandı ve hesabımdan işlem ücretiyle birlikte tutar düşüldü ancak ATM kesinlikle para vermedi.
O anda işlem fişi de basılmadı, bu nedenle sadece hesap hareketlerimde görünen kayıtla durumu takip edebiliyorum. Hemen ardından hem İş Bankası’na hem de Yapı Kredi’ye ulaştım, Yapı Kredi tarafında işlem başlatıldı ancak şu an tatildeyim ve paramı kullanamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım. Tatilde olduğum ve nakit ihtiyacımın çok acil olması nedeniyle bu sorunun bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
İşlemle ilgili incelemenin ivedilikle yapılmasını, ATM’nin kamera ve işlem kayıtlarının kontrol edilerek çekmeye çalıştığım tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin aciliyeti dikkate alınarak sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
