İş Bankası ATM’den Para Çekme İşlemi Başarısız, 9.000 TL İade Talebi

Bugün saat 18.00 civarında tam ATM üzerinden karekod ile 9.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı vermedi, fakat hesabımdan 9.000 TL eksilmiş görünüyor. Hayatımda ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve şu an mağdur durumdayım.

Yaşadığım sorun üzerine bankayı aradığımda, doğrudan İş Bankası müşteri hizmetlerinin numarası verilerek oraya yönlendirildim. Ancak henüz param hesabıma geri dönmedi ve konuyla ilgili net bir çözüm üretilmedi.

9.000 TL tutarındaki bu işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak, kart kullanmadan karekodla yapılan bu başarısız para çekme işlemine ait tutarın en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.